Peux plus rien installer ?

Bonjour.
J'ai un SAMSUNG Galaxy J3 (2016).
Je n'arrive plus à installmer quoique ce soit ?
Par ex :
J'ai voulu installer AVAST Cleanup Premium > OK mon portable est accepté > je télécharge "installer" > j'ai à la fin "installée" et ... j'ai rien ?
Dans applications > j'ai rien !

Comment remédier ?
Merci

3 réponses

  1. Bonsoir,
    Avez-vous essayé d'autres applications simples et gratuites...
    Redémarrer, fait toutes les mises à jour ?
    1. bonjour
      est ce que la mémoire du téléphone ne serait pas presque pleine?
      où essayez vous d'installer sur la carte mémoire? car ça ne marche pas pour toutes les applications surtout sur android 5.xx et c'est hélas la derniere (sauf root aléatoire) disponible sur ce mobile

      autre possibilité: acheter un mobile plus récent , mais bien sûr c'est plus cher; c'est votre budget, pas celui de qui conseille!
      1. bonjour , faut penser à vider le cache de l'application Play Store dés fois cela peut venir de là !