Demande de remboursement d’une action

Amira -  
bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Un achat a été effectué sur iTunes réglé par paypal directement mais je n’est rien fait comment arrêter tt ça et me faire rembourser svp

Configuration: iPhone / Safari 13.0.1
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4 réponses

Réponse 1 / 4
fabul Messages postés 40881 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Salut,

Si c'est vraiment Paypal, et Itunes, c'est que tu à autorisé les prélèvements automatiques Itunes par abonnement.

https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/comment-annuler-un-abonnement-ou-un-paiement-r%C3%A9current%C2%A0-faq577
0
Réponse 2 / 4
Amira
 
Je viens de contacter paypal ils disent ne pas être responsable et de voir avec iTunes une appli a été télécharger par erreur et me voila en train de payer 100€ pour une erreur comment je peux me faire rembourser svp y’a t’il un autre moyens
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Réponse 3 / 4
fabul Messages postés 40881 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 704
 
Si vraiment c'est ITunes, tu a peut être un moyen de te faire rembourser par eux.

Si les employés de Paypal n'y peuvent rien et que tu a payé par carte de crédit plutôt que ton compte bancaire, c'est plus facile de faire annuler le paiement, voir avec l'institution qui a réglé avec Paypal.
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Réponse 4 / 4
bendrop Messages postés 12727 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour,

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