Je n'arrive pas a me connecter sur CCM

Choubouna - 25 oct. 2019 à 11:02
Choubouna - 27 oct. 2019 à 10:22

Bonjour,

S'il vous plait cela fait plus de trois mois je n'arrive plus a me connecté sur mon compte Comment Ça Marche et j'ai essayer de réinitialiser plusieurs fois mon mot de passe mais jusqu'à présent je ne parvient toujours pas a me connecter sur comment ça marche . J'ai demander a l'équipe de supprimé mon compte mais toujours il n'ont plus fait svp aidé moi. Merci

3 réponses

Réponse 1 / 3

bendrop Messages postés 12603 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 8 303
25 oct. 2019 à 11:24

Bonjour,

Avez vous pensé à vider le cache de votre navigateur puis supprimer les cookies ?
Faites le et retentez de vous connecter.

Cdlt.

Choubouna
25 oct. 2019 à 11:26

Bonjour,

J'ai tout fais mais rien n'est redevenu comme avant sur PC j'ai essayer et même sur Android toujours pas de changement.

Réponse 2 / 3

baladur13 Messages postés 47092 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 13 498
25 oct. 2019 à 11:26

Bonjour,
Souci remonté vers qui de droit.
Noctambule28 ne manquera pas de vous contacter sur ce topic.

Réponse 3 / 3

noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
25 oct. 2019 à 12:46

Bonjour,

Il va falloir réessayer et à chaque fois que ça ne fonctionne pas venir le dire ici.

Tu es sur un pool d'adresse ip dans ton pays qui a plus ou moins été blacklisté suite à trop de tentatives échouées.

@++

Choubouna
Modifié le 25 oct. 2019 à 20:14

Non avant je me connectait totalement bien et actuellement impossible depuis trois mois j'insiste mais toujours impossible merci

noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > Choubouna
25 oct. 2019 à 21:08

Tu as un moyen de changer d'ip ?
Rebouter ta box ? utiliser un VPN ?

Il y a un souci avec l'ip que tu utilises en ce moment et pour l'instant, je ne peux pas faire grand chose de plus. Il faut que je vois Lundi avec les techniciens.

A tout hasard, essaie quand même une nouvelle connexion mais ça m'étonnerait.

Choubouna
25 oct. 2019 à 21:13

Ne sais pas comment on change l'IP je me connecte a travers mon téléphone via le réseau mobile et a la maison via mon wifi et mon PC .merci je vais essayer encore si cela ne marche toujours pas je vais devoir attendre la suite lundi

noctambule28 Messages postés 31900 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858 > Choubouna
26 oct. 2019 à 10:34

Est-ce que tu peux essayer de te recréer un compte : on le supprimera ensuite s'il faut.

Merci.

Choubouna
26 oct. 2019 à 14:07

D'accord, est ce que c'est possible de créer avec le même adresse email . Puisque j'ai essayer ça ne marche pas.

Discussions similaires

Pb wifi "nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau"

Wi-Fi : "Nous n'avons pas pu nous connecter à ce réseau"

Ouvrir ma boite hotmail pour accéder à mes mails

Comment utiliser une montre Huawei avec Samsung Health

Nous n'avons pas pu nous connecter au réseau..

Votre réponse

Discussions similaires