Pb messagerie gmail plus de message recus mais les envois fonctionnent

Fermé
Aricode - 23 oct. 2019 à 22:20
Pierr10 Messages postés 12378 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 - 24 oct. 2019 à 10:49
Bonjour,

J'ai un soucis avec ma boite mail... je peux envoyer des messages mais n'en reçois plus aucun depuis hier...
une idée pour m'aider?
merci

Configuration: Windows / Firefox 69.0
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 12378 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 2 décembre 2024 5 154
24 oct. 2019 à 10:49
Bonjour,

Vérifiez qu'il n'y a pas un piratage de votre boîte mail avec un transfert automatique des messages.
Sur l'ordinateur allez dans Gmail.
Cliquez en haut à droite sur la roue dentée pour accéder aux paramètres. Allez ensuite dans l'onglet Transfert et POP/IMAP.
Vérifiez s'il y a une adresse de transfert.
Si c'est le cas supprimez-la et changez votre mot de passe. Choisissez un mot de passe solide avec chiffres, lettres, majuscules, et caractères spéciaux.
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