Abonnement frauduleux
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour , j'ai installé une application sur le playstore ( l'application Walli X , à ne surtout pas installé ) qui m'a abonné à un service payant . Et j'aimerai savoir comment me désabonner.
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Afrikarnak
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Bonjour
Commencer par vérifier si c'est du vraiment 'frauduleux'.. Fouiller les CGV du Playstore pour vérifier que cet abonnement n'est pas prévu. Ou qu'il fallait agir dans un délai pour y mettre fin sans frais..
Si pas frauduleux (Abonnement par manque initial de lecture des CGV..) se désabonner en suivant la procédure indiquée aux CGV..
Si pas d'abonnement prévu révoquer les prélèvements à la Banque.
A+
Commencer par vérifier si c'est du vraiment 'frauduleux'.. Fouiller les CGV du Playstore pour vérifier que cet abonnement n'est pas prévu. Ou qu'il fallait agir dans un délai pour y mettre fin sans frais..
Si pas frauduleux (Abonnement par manque initial de lecture des CGV..) se désabonner en suivant la procédure indiquée aux CGV..
Si pas d'abonnement prévu révoquer les prélèvements à la Banque.
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