Abonnement frauduleux

Jspcommentjemappelle Messages postés 3 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Bonjour , j'ai installé une application sur le playstore ( l'application Walli X , à ne surtout pas installé ) qui m'a abonné à un service payant . Et j'aimerai savoir comment me désabonner.

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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour

Commencer par vérifier si c'est du vraiment 'frauduleux'.. Fouiller les CGV du Playstore pour vérifier que cet abonnement n'est pas prévu. Ou qu'il fallait agir dans un délai pour y mettre fin sans frais..

Si pas frauduleux (Abonnement par manque initial de lecture des CGV..) se désabonner en suivant la procédure indiquée aux CGV..

Si pas d'abonnement prévu révoquer les prélèvements à la Banque.

A+
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