Ordinateur Asus s'éteint tout seul

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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 18 oct. 2019 à 12:51
dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 - 6 oct. 2020 à 21:45
Bonjour

Je viens de recevoir un ordinateur portable Asus. Le problème c'est qu'il s'éteint tout seul.
J'ai refais le système d'éxploitation, changer le disque dur, changer le chargeur et tout démonter pour voir si il y avait quelques chose de défectueux.
Le seul point que je n'arrive pas à comprendre c'est quand je refais mon système d'éxploitation ( qui dur un bob moment) pendant l'installation et les mises a jour la il reste bien allumer mais dès que je suis en utilisation normal c'est la qui s'éteint.
Si quelqu'un à une idée de mon problème je suis preneur.

Je vous remercie d'avance.

6 réponses

Bonjour, avez vous réglé la gestion de l'alimentation et au bout de combien de temps il s’éteint ?

Cordialement.
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
18 oct. 2019 à 13:09
Bonjour, merci pour votre réponse.
Oui la configuration de l'alimentation est réglé sur une utilisation normal.
Il s'éteint de façcon aléatoire des moments il peut tenir 5 des moments 15.
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On va essayé ceci, d'abord allez dans la gestion d'alimentation et réglez pour que le DD, l'écran etc.. ne s'éteigne jamais.
Ensuite débranchez le chargeur, enlevez la batterie, une fois ça fait appuyer sur le bouton marche du PC pendant 5 secondes.
Ensuite ne pas remettre la batterie et branchez le chargeur.
Au fait quelle est la référence du PC et est-il neuf ?
Tenez moi au courant.
Bon courage
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
22 oct. 2019 à 18:40
Le pc est un Asus N76VM. Je viens de régler dans la gestion d'alimentation. Et je suis actuellement sans batterie sur chargeur
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
18 oct. 2019 à 13:13
bonjour
ça ressemble à un composant qui chauffe!
soit le processeur s'il manque de la pâte thermique par exemple ou pâte trop ancienne
soit un condensateur sur la carte mère!
pas facile de trouver la panne sans testeur, encore moins à distance
mais dans tous les cas, vous avez fait trop d'interventions sur ce pc pour tenter le moindre retour vendeur ou garantie!
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
18 oct. 2019 à 13:16
Ha oui j'ai oublié j'ai changé la pate thermique sur le process.
Mais comme je l'ai dit avant c'est que pendant le formatage et l'installation de Windows il n'y a aucun problème. Mais dès que je suis sur le bureau à rien faire tourner il s'éteint.
Non c'est un pc de quelques années du coup plus de garantie.
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
18 oct. 2019 à 13:24
re
je ne sais pas,
ce serait donc un soucis avec windows, mais lequel? vous avez installé quelle version?
ce ne pourrait pas être un truc du style un windows version 64 sur un proc en 32? ce qui ferait que tout va bien jusqu'à ce que windows utilise un des fichiers non compatible?

c'est pas le disque dur il doit être encore en mbr et l'instal ne se ferait pas avec un uefi
si barette ram ça biperait au départ!
pas d'idée plus raisonable! désolée
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
18 oct. 2019 à 17:03
J'ai essayé de mettre windows 7 le même problème et windows 10 64 bits. Pourtant c'est un pc qui n'as pas dix ans avec 8giga de Ram
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
18 oct. 2019 à 19:58
re
c'est un pc qui n'as pas dix ans avec 8giga de Ram
10ans c'est une antiquité en informatique!
pas certaine que ça vaille le coup de le porter en boutique!
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
21 oct. 2019 à 11:13
Non je dit justement qu'il n'a pas 10 ans. Il doit avoir 4-5 ans.
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 684
21 oct. 2019 à 12:09
re
il etait sous quel système au départ? c'est quoi comme pc?
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
22 oct. 2019 à 18:38
Re
Je crois qu'il était sur win 10 et le pc est un Asus N76VM
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dan4400 Messages postés 415 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2024 3
6 oct. 2020 à 21:45
Personne n'a une idée sinon je vais le jeter le petit portable.
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