Clef bitlocker

martine -  
boupiz Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je cherche la clé de récupération BitLocker pour redémarrer ma tablette. J'ai suivi les étapes sur mon ordinateur de bureau. Une réponse me dit pas de clé BitLocker.
Je ne sais plus quel chemin suivre pour débloquer ma tablette ASUS.
Merci pour votre aide.



Configuration: Windows / Edge 18.18362
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1 réponse

boupiz Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

A quel moment votre ordinateur vous demande une clé "BitLocker" ?

Si votre tablette est chiffré de "base" et que vous avez lié un compte Microsoft à votre tablette alors la clé de récupération y figure surement.

Ainsi pour la retrouver allez à cette adresse : https://login.live.com/login.srf?wa=wsignin1.0&rpsnv=13&ct=1581189529&rver=7.0.6738.0&wp=SA_20MIN&wreply=https%3A%2F%2Faccount.microsoft.com%2Fauth%2Fcomplete-signin%3Fru%3Dhttps%253A%252F%252Faccount.microsoft.com%252Fdevices%252Frecoverykey%253Frefd%253Dsupport.microsoft.com&lc=1033&id=292666&lw=1&fl=easi2
Connectez-vous et vous pourrez voir votre clé de récupération.

Si elle n'y figure pas c'est soit que vous avez utilisé le mauvais compte soit que Microsoft n'a pas sauvegardé votre clé de récupération.
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martine
 
Le blocage est dès le début sur la tablette qui est un mini PC asus. Je dois aller sur l'ordinateur bureau pour trouver cette clef de 32 chiffres. Je crois que tout est lié. Sur mon compte Microsoft je ne trouve que des alignements de chiffres liés à des lettres qui ne passent pas. Je viens de tenter une réinitialisation de la tablette.
Merci pour votre réponse. Je la garde pour retenter.
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boupiz Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Les "alignements de chiffres liés à des lettres" ressemble à une clé de récupération mais peut-être est-ce la mauvaise.

Ok, la réinitialisation vous permettra effectivement de débloquer votre tablette mais vous perdrez toute vos données dessus.
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