Freeze Aléatoire

Fermé
Camping-Paradise Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 13 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019 - 13 oct. 2019 à 21:03
Robs06 Messages postés 1575 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021 - 14 oct. 2019 à 23:46
Bonjour à tous , avant toute choses désolé si je ne me trouve dans le bon Topic , voila je m'explique , lors de session de jeux ( parfois meme lors de navigation ou autres ) ils arrivent trés fréquemment que mon pc freeze totalement , plus d'accés à la souris, au clavier , à rien.( pas de message d'erreur ) et la seule solution qui s'offre a moi est de reboot la machine via le bouton POWER, je viens de faire une ré-installation compléte de Windows , ainsi que de mes pilotes, tout est clean.
Je tiens également à signaler que mon PC sort de chez le réparateur , que toute les piéces sont NEUF à l'excéption de mon alimentation et du disque dur .
Ma config est la suivante : Sous W10
Processeur Intel(R) Core i7-9700K 3.60GHz 8 coeurs
RAM : G.Skill Trident Z RGB - DDR4 -16Go (2x 8 Go) - 3200 MHz - CL16
Carte Graphique : Nvidia GFORCE rtx 2080 8go
Alimentation : Corsair RM650x Alimentation PC (Modulaire Complet, 650 Watt, 80 PLUS Gold)
Carte Mére : ASUS Carte Mère ROG MAXIMUS X HERO

1 réponse

Robs06 Messages postés 1575 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021 274
14 oct. 2019 à 00:46
Bonjour,

Je pense que pour commencer, si t’on PC sort de chez le réparateur et qu’il a toujours des soucis, la meilleure solution serais de le retourner, car visiblement il n’a pas totalement réparé.

Sinon, en partant de l’hypothèse que les pièces neuves non pas de soucis, je dirais qu’il faudrait voir du côté de t’on disque dur, qu’il ne soit pas défaillant.
C’est qu’elle modèle de disque ?

Tu peux vérifier sont état avec Crystaldisqueinfo :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/

Tu ne précise pas non plus sous quoi est refroidi t’on 9700K, tu peux éventuellement voir du côté de t’es températures si il n’y a rien d’anormale.

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Camping-Paradise Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 13 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019
14 oct. 2019 à 19:57
Bonjour a vous , il est refroidi par 8 ventilateur tous bien disposé dans la machine , et quand je dit qu'il sort du réparateur, c'est que les piéces défectueuse sont toute changer. mon DD n'a pas de défaut j'ai éffectuer les test ci dessus .
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Robs06 Messages postés 1575 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021 274
14 oct. 2019 à 23:46
D’accord... dans ce cas la logique serais de ce tourner du côté de l’alimentation, vu que c’est l’autre composant que tu n’as pas changé, là c’est un peu moins simple a vérifier, à moins d’essayer avec une autre alim. ou d’avoir un outil de mesure.

Sinon pour procéder par élimination, tu peux commencer par tester t’as RAM, avec Memtest :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/14733-memtest86/

C’est freeze peuvent être causé par une mémoire défaillante.

Essaye aussi de remettre par défaut t’on BIOS si tu as fait des changements.

Car j’aurais tendance à dire que le côté software est propre puisque tu as formaté et fait une installation propre ? Avec un Windows officiel ?

Quand je parlais de refroidissement du processeur, c’est qu’elle type de Ventirad ou Watercooling ?

Sinon tu peux toujours regarder là dedans si une des solutions peut être la bonne :

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/
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