Problème avec le numéro lié à mon compte

Fermé
Marsu - 12 oct. 2019 à 01:24
HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 - 13 oct. 2019 à 15:30
Bonjour,

Je n'arrive pas à ouvrir mon compte yahoo à cause de mon numéro de récupération. Lorsque je valide mon adresse et mon passe, on me demande de confirmer ave le message envoyé a un numéro de téléphone que j'utilise plus et m'en rappelle plus. Que faire ?


Configuration: Android / Chrome 77.0.3865.92
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 14581 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 19 décembre 2024 11 454
13 oct. 2019 à 15:30
Bonjour,

Accédez à l'assistant de connexion et saisissez votre adresse email Yahoo.

Il vous sera ensuite proposé de recevoir le code de validation vers votre numéro de téléphone. Comme vous n'y avez pas accès, choisissez d'utiliser une autre méthode de récupération.

Si vous avez enregistré une adresse email alternative, vous pourrez alors l'utiliser pour obtenir le code de validation.
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