Bonjour à tous. Je crois que je vais devenir fou là. Depuis une semaine je tente de réparer mon pc en vain. Je suis sous Windows 7, et depuis quelques jours je n'arrive pas à accéder à ma session "invité", au panneau de configuration, aux disques durs ou aux autres applications systèmes.
Lorsque je clique dessus j'ai le message d'erreur "Le processus serveur n'a pas pu être démarré car l'identité configurée n'est pas correcte. vérifier le nom d'utilisateur et le mot de passe".
J'ai également constaté que l'aspect visuel de l'icone du menu "démarrer" a changé, et est passée du cercle à un rectangle qu'on retrouvait sur les anciennes versions de windows.
J'ai tenté depuis le démarrage avec F8, de faire une restauration système à partir d'un point de restauration, impossible. On me dit que je n'en ai pas, pourtant je suis convaincu d'avoir paramétré la création de points de restauration.
Alors ayant cherché sur internet j'ai essayé d'ouvrir l'invite de commande en mode administrateur avec le clic droit pour faire le scan "sfc". Impossible; Je reçois le message d'erreur "C:\windows\system32\cmd.exe le disque n'est pas prêt".
Ensuite j'ai tenté une analyse antivirus avec Kaspersky rescue disk. Aucune solution toujours, le problème persiste.
Ce matin j'ai même tenté une mise à niveau de windows. Je n'ai pas pu le faire puisque la clé usb sur laquelle elle était installé l'ISO n'est pas accessible en raison de l'inaccessibilité du poste de travail.
Je ne sais plus quoi faire. Je ne veux pas procéder à une réinstallation de windows. Sauf en dernier recours puisque d'après ce que j'ai lu le faire supprimerait mes documents.
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
FRST.txt
Shortcut.
Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
J'ai oublié de préciser dans mon précédent message que je n'avais pas accès à internet sur cet ordinateur là. Néanmoins j'ai installé Malekal live cd et je l'ai fait booter depuis une clé usb; J'ai donc pu exécuter le scan. Toutefois je n'ai eu qu'un seul rapport dont voici le lien:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20191011_z10v11p13g6v10 .
Je pensais avoir répondu à ce message, et je me rends compte que non. Alors j'ai deux problèmes actuellement. Déjà j'ai la sauvegarde de mon téléphone dans Itune sur cet ordinateur et je me demande s'il est possible de la récupérer, et comment éventuellement?
Pour la panne proprement dite, je ne souhaite faire une réinstallation qu'en ultime recours afin de ne pas avoir à perdre de données.
J'ai donc pensé à une astuce, et je voudrais savoir si en y recourant je pourrais dépanner mon ordinateur, et si c'est le cas, comment? J'ai installé Windows sur une clé Usb et je démarre correctement Windows depuis cette clé. Et quand je le fais, je peux parcourir mes fichiers. Y étant y-a-t-il une manoeuvre permettant de réparer mon ordinateur, dont j'aimerais d'ailleurs savoir si c'est un virus qui l'empêche de fonctionner correctement.
