Compte bloqué

Bonjour,
Depuis 3 jours mon compte Facebook a été bloqué et on me demande une pice d identité.. Et c est ce que j ai fait, je leur ai envoyé mais toujours rien.. Mon compte reste bloqué
J aimerai qu on m explique pourquoi on me l'a bloqué et pourquoi on me refuse ma pièce d identité
Merci pour vos réponses