Touches shift inutilisable

Bonjour, il m'est impossible d’utiliser la touche shift, que ce soit celle de droite ou de gauche, sur world ou dans la barre de recherche d'un navigateur web. De fait je suis obligé d'utiliser la touche verrouillage majuscule pour faire le moindre point, ce qui est assez peu productif lorsque je dois prendre des cours en amphi par exemple... Quelqu'un pourrait-il m'aider avec cela. Merci d'avance.