Frais suite a resiliation operateur internet Orange et contentieux

Bonjour, je suis ravis de pouvoir exposer mon cas. J'avais free en adsl 5 mega et ma résidence est passe a la fibre avec 2 opérateur orange et sfr. J'ai pris orange au mois de décembre 2018 jusque la pas de soucis ca fonctionnait jusqu'au mois de juillet le 8 juillet ou orange a commence a faire des travaux sur ma résidence. Au début c’était prévue pour 5 jour puis j'ai commence a les appeler au bout d'une semaine car pas d’internet ni tv c’était dur ils me répondent que ca sera fini la semaine prochaine et me propose un prêt d'airbox avec 200g d’internet pendant 2 mois a recuperer en boutique orange.


Je me dis ok 1 semaine ça va aller mais la toujours rien je les appelle a nouveau le conseiller me dit la semaine prochaine je patiente et la toujours rien je les rappelle et ainsi de suite pendant 2 mois j’appelle le service résiliation a chaque fois.Début septembre le 3 je les rappelle je leur dit que je vais résiliez car le conseiller m'avait dit que le 9 ca serait rétablit je lui ai dit je résilie désole mon voisin a prit sfr et ca marche chez lui il me dit ok je comprends votre desicion. Je prends SFR et la ça marche je suis content après 2 mois sans téléphone tv et internet d'avoir retrouve ma connexion^^.


Le soucis c'est que orange ma facturé 2 mois de facture a 42 e plus j'ai payé mon abonnement canal sat a 35 sans pouvoir l'utiliser j'ai appeler leur service ils m'ont dit d'envoyer un courrier avec les facture orange mais que canal sera pas remboursé je leur ai dit que canal passe par internet et sans internet je peux pas utiliser ma tv^^ la j'attends la réponse j'ai envoyer un courrier avec facture orange et canal.


Un autre soucis j'ai reçu une facture de orange me demandant 50 e de frais de résiliation et 92 e de restant du soit 142 e en tout j'ai appelle sfr ils mon dit qu'il me rembourser jusqu’à 100e de frais de résiliation le problème c'est que je vais devoir payer le restant du de 92 e alors que moi je suis partit car ma ligne chez eux fonctionnait pas pendant 2 mois j'ai donc fait opposition au paiement de ma dernier facture de 42 e plus des frais de résiliation je suis prêt a payer les 50 e de frais de résiliation mais pas le restant du.
En gros pensez vous que je puisse recuperer mes facture payés de 42 e et 35 e de juillet et aout et que se passe t'il pour l'opposition au paiement ai je bien fait? j'ai reçu un courrier me disant de rembourser un prélèvement que j'avais opposer sinon le dossier irai au contentieux.

Merci d'avoir lu mon soucis
bonne soirée