Absence de périphérique audio sur pc samsung R530

Résolu
clauyhogwl -  
BONJOUR
sur mon ordinateur Samsung R530-JA03FR WINDOW 7 32 bits je n 'ai plu de son j'ai une croix rouge sur haut parleur barre des taches en cliquant dessus un message apparait (pas de périphérique audio) que faire????? si je fais un réinitialisation à l état usine je retrouverais mon périphérique audio ???????
MERCI de m'aiguillier et de me venir en aide

12 réponses

  1.  kaneagle Modérateur
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Realtek

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    1. clauyhogwl Auteur
      bonjour et merci pour réponse j ai téléchargé realtek je dois lancer set up application et ensuitE???
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  2. kaneagle Modérateur
    Va dans démarrer
    Dans la barre Rechercher
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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    1. clauyhogwl Auteur
      bonjour apres avoir réalisé cette manip dans controleur audio j ai uniquement Intel (R) High Definition Audio HDMI et toujours une croix rouge sur le haut parleur barre des taches
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  3. kaneagle Modérateur
    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    As-tu une alerte dans périphériques système ?

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    1. clauyhogwl Auteur
      bonjour je n ai aucune alerte sauf sur la barre des taches haut parleur (aucun périphérique audio installé )je ne trouve pas autres périphériques je n ai pas d'autre rubrique autres périphériques dans panneau configuration je viens de regarder pour le téléchargement de réaltek il est pour Windows 64 bits moi j ai Windows 32 bits peut etre que c est la cause de non installation mais je ne trouve pas pour 32 bits merci pour votre aide
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      2. kaneagle Modérateur
        Le pilote est compatible pour les 2 versions
        Après avoir dézippé le pilote, tu as bien choisis ce setup.exe ?

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        1. clauyhogwl Auteur
          bonsoir
          j ai réalisé l opération demandée mai toujours pas de son toujours ma croix rouge sur haut parleur barre des taches et message aucun périphérique audio installé

          j ai appuyé sur exécuté un message furtif est apparu mais rien ne se passe
          si je remets mon ordi à l état usine est ce que je récupérerais mon périphérique audio ???? MERCI POUR VOTRE REPONSE
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          1. kaneagle Modérateur
            Depuis quand as-tu ce problème ?

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            1. clauyhogwl Auteur
              bonjour
              Mon fils a se problème depuis un mois et demi et m a laissé l ordi il y a 15 jours car départ à étranger
              un REALTEcK est bien installé comme programme depuis le 5/12/2009 dans program file en ouvrant j ai un fichier AUDIO du 10/10/2019 en ouvrant j ai 3 fichiers DRIVERS ET INSTALLSHIEDL du 10/10/2019 et 1 fichier HDA du 5/12/2009
              merci
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              2. clauyhogwl Auteur
                bonsoir
                après une remise à état d usine mon ordinateur marche correctement
                mon périphérique audio s est réinstallé correctement je souhaiterais récupérais ma key situé sous mon ordinateur car plusieurs lettres sont effacées quelle possibilité y at il merci
                merci de m avoir consacré du temps bonne fin de week end
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                1. kaneagle Modérateur
                  Essaie avec --> WINFOKEYS
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              3. clauyhogwl Auteur
                merci pour tout et surtout de votre patience etde vos conseils
                fin de conversation
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                1. kaneagle Modérateur
                  De rien.
                  Bonne soirée.

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