Appel qui arrive directement sur messagerie

nathalex55 Messages postés 40 Statut Membre -  
 nathalex55 -
Bonsoir
Mon fils rencontre deux problèmes sur son Samsung galaxy s9+ Forfait free
Si on lui téléphone on tombe directement sur sa messagerie (lui peut téléphoner)
Si on lui envoie un sms le délai est très long pour le recevoir
Que peut il se passer ? Problème téléphone ou problème free ? Merci pour votre aide si possible

2 réponses

brupala Messages postés 115167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 230
 
Salut,
problème Free à 99%
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nathalex55 Messages postés 40 Statut Membre
 
Bonsoir, donc il vaut mieux ne pas faire des manipulations et attendre ... et Merci beaucoup pour votre réponse rapide
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brupala Messages postés 115167 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 230 > nathalex55 Messages postés 40 Statut Membre
 
Non,
il faut d'abord leur signaler le défaut, bien sûr.
mais ne pas bricoler le téléphone, oui, bien sûr.
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nathalex55 Messages postés 40 Statut Membre
 
Ok je vais attendre son retour à la maison vendredi et on verra avec free.
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kaumune Messages postés 27426 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 136
 
Slt

Vérifier aussi dans son espace abonné (Gérer mon compte === Mes services) les options Antispam Voix, rejet des appels anonymes et filtrages des appels & SMS/MMS)

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nathalex55
 
Bonjour,
Merci pour votre aide ....je vais vérifier.
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