Problème de réception

Bonjour,
Depuis quelque temps je ne reçois mes mails sur Thunderbird. J'ai Windows 10
Je vous transmets mes serveur pour information
Serveur entrant : pop.sfr.fr Port : 10
Serveur sortant : smtp.sfr.fr Port : 25
Je peux toujours envoyer des mails
Pouvons-vous m'aider je suis âgée et je ne comprends pas très bien les thermes informatique
Je vous remercie d'avance