Retour d'un article à Helochic

Bonjour
J'aimerais connaître l'adresse de retour de Helochic.
En effet, je la leur ai demandée au moins 10 fois et la réponse est voyez l'adresse mail : ***@***
qui vous communiquera le renseignement.
Mais il y a un hic car aucune adresse existe et ils me disent que j'ai 7 jours pour leur fournir les renseignements demandés ce que j'ai fait et de plus de leur envoyer l'adresse de retour. C'est à ni rien comprendre.
Si un internaute a déjà eu un retour a effectué, peut-il me la communiquer.
D'avance merci.