ordinateur de bureau lent+ messages réguliers de microsoft net framework+replay Fermé

Question

Bonjour,

Désolée, je ne sais pas si le bon Forum "virus/sécurité"

-mon ordinateur de bureau est plutôt lent
-j'ai un message régulier de "microsoft net framework :une exception non gérée s'est produite dans votre application. Si vous cliquez sur Continuer, l'application va ignorer cette erreur et essayer de continuer. Si vous cliquez sur Quitter, l'application va s'arrêter immédiatement.
Document XLM.  Le document n'a pas d'élément racine"
-quand je regarde un replay et qu'il y a une PUB, le replay reprend et la même se relance en même temps=> donc j'entends de nouveau la PUB et le film en même temps

Merci d'avance pour votre aide

Bien cordialement 
Moutrous

Malekal_morte- · Answer

Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2)  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

MOUTROUS · Answer

Bonjour,

J'ai mis du temps à répondre, désolée
Voici les 3 rapports FRST/ADDITION/SHORTCUT
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20191207_o15l6u14e7n5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191207_y126r12u811
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20191207_l7n11f11i12o12

Merci d'avance

Bien cordialement,
Laurence

Malekal_morte- · Answer

1)Vas dans le Panneau de configuration 
puis programmes et fonctionnalités. 
Désinstalle :
Amazon Kindle
Amazon Music (sauf si tu t'en sers)
Google Toolbar for Internet Explorer
Nero  



2) Désactive/Supprime du démarrage :
Amazon 
RTHDVCPL
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

3)

Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome 
Installe uBlock et The Great Suspender

Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

MOUTROUS · Answer

Bonjour,

J'ai effectué la procédure mais j'ai dû faire une mauvaise manipulation car sur certains sites comme TF1 ou BBC par exemple, je ne peux ouvrir les vidéos ; je suis obligée de passer en navigation privée.

D'autre part, je reçois encore ce message de "microsoft net framework :une exception non gérée s'est produite dans votre application. Si vous cliquez sur Continuer, l'application va ignorer cette erreur et essayer de continuer. Si vous cliquez sur Quitter, l'application va s'arrêter immédiatement.
Document XLM. Le document n'a pas d'élément racine" 

Merci pour vos précieux conseils

Bien cordialement,
MOUTROUS

MOUTROUS · Answer

Bonjour, Concernant le blocage de certaines vidéos, je pense que c'est u block qui m'empêche de les visionner. La réinitialisation a fonctionné sur google : je peux visionner ces vidéos si u block n'est pas activé Sur Firefox, les vidéos sont bloquées. Pour net framework, le message vient de s'afficher et voici la suite qui est longue : "Consultez la fin de ce message pour plus de détails sur l'appel du débogage juste-à-temps (JIT) à la place de cette boîte de dialogue. Texte de l'exception ************** System.Xml.XmlException: Document XML Le document n'a pas d'élément racine. non valide. à System.Xml.XmlDocument.Save(String filename) à HPSSFUpdater.UpgradeUpdater.IsUpdateNeeded() à HPSSFUpdater.View.MainWindow._bgWorker_DoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e) à System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument) Assemblys chargés ************** mscorlib Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9148 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework64/v2.0.50727/mscorlib.dll ---------------------------------------- HPSSFUpdater Version de l'assembly : 8.8.1.2 Version Win32 : 8.8.1.2 CodeBase : file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Hewlett-Packard/HP%20Support%20Solutions/Modules/HPSSFUpdater.exe ---------------------------------------- System Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9147 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll ---------------------------------------- System.Windows.Forms Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll ---------------------------------------- System.Drawing Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll ---------------------------------------- System.Configuration Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll ---------------------------------------- System.Xml Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll ---------------------------------------- System.Core Version de l'assembly : 3.5.0.0 Version Win32 : 3.5.30729.9135 built by: WinRelRS6 CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Core/3.5.0.0__b77a5c561934e089/System.Core.dll ---------------------------------------- WindowsBase Version de l'assembly : 3.0.0.0 Version Win32 : 3.0.6920.9143 built by: WinRelRS6 CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/WindowsBase/3.0.0.0__31bf3856ad364e35/WindowsBase.dll ---------------------------------------- mscorlib.resources Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9148 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework64/v2.0.50727/mscorlib.dll ---------------------------------------- HP.SSF.Config Version de l'assembly : 3.6.3.5 Version Win32 : 3.6.3.5 CodeBase : file:///C:/Users/Laurence/AppData/Local/Temp/HPSSFUpdater/HP.SSF.Config1.dll ---------------------------------------- HP.SupportFramework.Common Version de l'assembly : 8.0.0.0 Version Win32 : 8.10.49.21 CodeBase : file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/hp.supportframework.common/8.0.0.0__41bdec5abf54f6dc/hp.supportframework.common.dll ---------------------------------------- System.XML.resources Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Xml.resources/2.0.0.0_fr_b77a5c561934e089/System.Xml.resources.dll ---------------------------------------- System.resources Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.resources/2.0.0.0_fr_b77a5c561934e089/System.resources.dll ---------------------------------------- System.Windows.Forms.resources Version de l'assembly : 2.0.0.0 Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100) CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/2.0.0.0_fr_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll ---------------------------------------- Débogage JIT ************** Pour activer le débogage juste-à-temps (JIT), le fichier de configuration pour cette application ou cet ordinateur (machine.config) doit avoir la valeur jitDebugging définie dans la section system.windows.forms. L'application doit également être compilée avec le débogage activé. Par exemple : Lorsque le débogage juste-à-temps est activé, les exceptions non gérées seront envoyées au débogueur JIT inscrit sur l'ordinateur plutôt que d'être gérées par cette boîte de dialogue." Je ne comprends pas ce message et je ne sais pas quelle manipulation faire quand je le reçois. Merci d'avance Bien cordialement, Moutrous

Ordinateur de bureau lent+ messages réguliers de microsoft net framework+replay

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