Ordinateur de bureau lent+ messages réguliers de microsoft net framework+replay

MOUTROUS Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Désolée, je ne sais pas si le bon Forum "virus/sécurité"

-mon ordinateur de bureau est plutôt lent
-j'ai un message régulier de "microsoft net framework :une exception non gérée s'est produite dans votre application. Si vous cliquez sur Continuer, l'application va ignorer cette erreur et essayer de continuer. Si vous cliquez sur Quitter, l'application va s'arrêter immédiatement.
Document XLM. Le document n'a pas d'élément racine"
-quand je regarde un replay et qu'il y a une PUB, le replay reprend et la même se relance en même temps=> donc j'entends de nouveau la PUB et le film en même temps

Merci d'avance pour votre aide

Bien cordialement
Moutrous

5 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Bonjour/Bonsoir,

    Voici la procédure à suivre.
    Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

    1)
    Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
    (ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

    2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

    Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST,
    Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

    Trois rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    (Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    1)Vas dans le Panneau de configuration
    puis programmes et fonctionnalités.
    Désinstalle :
    Amazon Kindle
    Amazon Music (sauf si tu t'en sers)
    Google Toolbar for Internet Explorer
    Nero


    2) Désactive/Supprime du démarrage :
    Amazon
    RTHDVCPL
    Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

    3)

    Si tu surfs avec Google Chrome :
    Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
    Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
    Installe uBlock et The Great Suspender

    Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
    Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
    Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
    Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

    0
  4. MOUTROUS Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Bonjour,

    J'ai effectué la procédure mais j'ai dû faire une mauvaise manipulation car sur certains sites comme TF1 ou BBC par exemple, je ne peux ouvrir les vidéos ; je suis obligée de passer en navigation privée.

    D'autre part, je reçois encore ce message de "microsoft net framework :une exception non gérée s'est produite dans votre application. Si vous cliquez sur Continuer, l'application va ignorer cette erreur et essayer de continuer. Si vous cliquez sur Quitter, l'application va s'arrêter immédiatement.
    Document XLM. Le document n'a pas d'élément racine"

    Merci pour vos précieux conseils

    Bien cordialement,
    MOUTROUS
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Réinitialise le navigateur WEB, ça devrait remettre tout d'applomb.
      Pour l'erreur net framework, pas plus de détails ou erreur complète à fournir ?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. MOUTROUS Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Bonjour,

    Concernant le blocage de certaines vidéos, je pense que c'est u block qui m'empêche de les visionner. La réinitialisation a fonctionné sur google : je peux visionner ces vidéos si u block n'est pas activé Sur Firefox, les vidéos sont bloquées.

    Pour net framework, le message vient de s'afficher et voici la suite qui est longue :

    "Consultez la fin de ce message pour plus de détails sur l'appel du débogage
    juste-à-temps (JIT) à la place de cette boîte de dialogue.
                              • Texte de l'exception **************

    System.Xml.XmlException: Document XML Le document n'a pas d'élément racine. non valide.
    à System.Xml.XmlDocument.Save(String filename)
    à HPSSFUpdater.UpgradeUpdater.IsUpdateNeeded()
    à HPSSFUpdater.View.MainWindow._bgWorker_DoWork(Object sender, DoWorkEventArgs e)
    à System.ComponentModel.BackgroundWorker.WorkerThreadStart(Object argument)
                              • Assemblys chargés **************

    mscorlib
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9148 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework64/v2.0.50727/mscorlib.dll
    ----------------------------------------
    HPSSFUpdater
    Version de l'assembly : 8.8.1.2
    Version Win32 : 8.8.1.2
    CodeBase : file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Hewlett-Packard/HP%20Support%20Solutions/Modules/HPSSFUpdater.exe
    ----------------------------------------
    System
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9147 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.dll
    ----------------------------------------
    System.Windows.Forms
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.dll
    ----------------------------------------
    System.Drawing
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Drawing/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Drawing.dll
    ----------------------------------------
    System.Configuration
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Configuration/2.0.0.0__b03f5f7f11d50a3a/System.Configuration.dll
    ----------------------------------------
    System.Xml
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Xml/2.0.0.0__b77a5c561934e089/System.Xml.dll
    ----------------------------------------
    System.Core
    Version de l'assembly : 3.5.0.0
    Version Win32 : 3.5.30729.9135 built by: WinRelRS6
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Core/3.5.0.0__b77a5c561934e089/System.Core.dll
    ----------------------------------------
    WindowsBase
    Version de l'assembly : 3.0.0.0
    Version Win32 : 3.0.6920.9143 built by: WinRelRS6
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/WindowsBase/3.0.0.0__31bf3856ad364e35/WindowsBase.dll
    ----------------------------------------
    mscorlib.resources
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9148 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/Windows/Microsoft.NET/Framework64/v2.0.50727/mscorlib.dll
    ----------------------------------------
    HP.SSF.Config
    Version de l'assembly : 3.6.3.5
    Version Win32 : 3.6.3.5
    CodeBase : file:///C:/Users/Laurence/AppData/Local/Temp/HPSSFUpdater/HP.SSF.Config1.dll
    ----------------------------------------
    HP.SupportFramework.Common
    Version de l'assembly : 8.0.0.0
    Version Win32 : 8.10.49.21
    CodeBase : file:///C:/Windows/assembly/GAC_MSIL/hp.supportframework.common/8.0.0.0__41bdec5abf54f6dc/hp.supportframework.common.dll
    ----------------------------------------
    System.XML.resources
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Xml.resources/2.0.0.0_fr_b77a5c561934e089/System.Xml.resources.dll
    ----------------------------------------
    System.resources
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.resources/2.0.0.0_fr_b77a5c561934e089/System.resources.dll
    ----------------------------------------
    System.Windows.Forms.resources
    Version de l'assembly : 2.0.0.0
    Version Win32 : 2.0.50727.9136 (WinRelRS6.050727-9100)
    CodeBase : file:///C:/WINDOWS/assembly/GAC_MSIL/System.Windows.Forms.resources/2.0.0.0_fr_b77a5c561934e089/System.Windows.Forms.resources.dll
    ----------------------------------------
                              • Débogage JIT **************

    Pour activer le débogage juste-à-temps (JIT), le fichier de configuration pour cette
    application ou cet ordinateur (machine.config) doit avoir la valeur
    jitDebugging définie dans la section system.windows.forms.
    L'application doit également être compilée avec le débogage
    activé.

    Par exemple :

    <configuration>
    <system.windows.forms jitDebugging="true" />
    </configuration>

    Lorsque le débogage juste-à-temps est activé, les exceptions non gérées
    seront envoyées au débogueur JIT inscrit sur l'ordinateur
    plutôt que d'être gérées par cette boîte de dialogue."

    Je ne comprends pas ce message et je ne sais pas quelle manipulation faire quand je le reçois.

    Merci d'avance
    Bien cordialement,
    Moutrous
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Ha ok pour uBlock, c'est vrai que sur le site TF1, il bloque la pub
      du coup le streaming ne se lance jamais.
      tu es obligé de le désactiver.

      Sinon pour l'erreur, c'est le programme de mise à jour HP.

      Au besoin, tu dois pouvoir le désactiver du démarrage de Windows.
      => Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows
      0

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