Restaurer un point [Résolu]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,

Un ami m'a apporté un portable Asus sous W10 car il avait un message lui indiquant que son ordi était infesté et qu'il devait appeler un numéro dans les 5 minutes...

J'ai alors tenté une restauration au 2/09, mais depuis près de 2 heures, l'ordi affiche la restauration du registre..je trouve que c'est un peu longuet.

Qu'en pensez vous ?

Merci.



Configuration: Windows / Chrome 76.0.3809.132

5 réponses

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Salut,

Redémarre et vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Ok, merci je vais faire ça demain matin.

y a t'il un risque de perte avec cet arrêt brutal ?
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Oui vu qu'il est censer restaurer...
Toute façon si tu es bloqué, tu n'as pas le choix
Attends encore 1H des foisque.

OK à plus

J'ai jeté un œil avant d'aller me coucher, il avait terminé, je verrais demain matin avec le mot de passe.
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ok =)

Le message de l'arnaqueur est parti, j'ai passé ADW+MALWAREBYTHES.

Avast (était installé) demande de faire un nettoyage de fichiers obsolètes et de la base de registre.