Supprimer désinstaller Segurazo [Résolu]

Signaler
-
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
-
Bonjour,

J'ai besoin d'aide, je ne parviens pas à supprimer Segurazo, il n’apparaît pas dans les programmes de Windows, et le dossier dans Programmes files me demande des autorisation en plus, aucun antivirus n'a réussi à le faire partir, il a même fait crasher Hitman Pro.
J'ai suivi le tutoriel par rapport au programme FRST et envoie les lien des différents rapports, dans l'ordre FRST - ADDITION - SHORTCUT

Je vous remercie infiniment de votre aide, si pouvez analyser ces rapports pour moi et m'indiquer la marche à suivre pour me débarrasser de cet intrus.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190908_i14j10g6v6p6

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190908_q11i5r13d9z8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190908_e11u14b5w1111

7 réponses

Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304
Bonjour,
- Segurazo n'est pas présent dans les programmes installés, va dans le dossier Segurazo (qui se trouve dans C:\Program Files (x86) ou C:\Programmes), tu dois y trouver un fichier Uninstaller.exe ou SegurazoUninstall.exe, tu cliques dessus avec le bouton droit de ta souris, tu choisis Exécuter en tant qu'administrateur la désinstallation commence, Segurazo te demande de redémarrer ton ordinateur, une fois ton ordinateur redémarré une fenêtre de Segurazo apparaît, coche les deux cases sur la gauche de la fenêtre et valide, la désinstallation se poursuit, normalement Segurazo ne devrait plus être là.
VÉRIFIE ET DIS-MOI SI SEGURAZO EST SUPPRIMÉ.

Si cette méthode ne fonctionne pas faire ce qui suit:
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

<span class='ccm_signature'>bazfile 
Modérateur/Contributeur sécurité.
cliquer ici
Messages postés
139
Date d'inscription
dimanche 21 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
26 septembre 2019
1
J'ai demandé à BitDefender de supprimer le fichier, je l'ai trouvé par les applications windows et désinstallé et redémarré. J'ai été averti que j'avais une souscription et de fait après redémarrage par mes soins et non par le lien Segurazo, il revient car BitDefender vient de le mettre en quarantaine.

En fait il doit rester une mémoire quelque part et je pense, il est considéré comme un pilote par le bios ou quelque chose du genre...
Il faut donc faire autre chose.
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304
Tu aurais pu créer ton propre sujet.
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
Merci, explication claire et précise et le programme a enfin disparu de mon PC
Bonsoir j’ai le même problème sauf que je n’ai pas Uninstaller.exe et Segurazouninstall.exe dans mon lecteur c , j’ai Segurazounintaller.exe.config ou encore SeguraziUninstaller et aussi « uninstaller » et quand je clique sur uninstaller ça démarre paint , faut t’il cliquer sur Segurazouninstaller.exe.config ou autre ?
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304 > Mathys
Oui ton pc n'est plus infecté, tu dois t'apercevoir de la différence et aussi t'apercevoir que Segurazo (qui était sur ton pc depuis le mois d'août dernier) n'est plus présent, il y avait deux infections Segurazo et WebBarMedia.
>
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020

D’accord un grand merci à toi du coup en plus je croyais que j’avais retiré WebBarMedia mais non ducoup :) J’avais réussi à retirer Tonic Launcher donc merci beaucoup maintenant je suis rassuré ça faisait un an que j’avais ça dans la conscience :D
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304 > Mathys
Segurazo était sur ton pc depuis le 31 août 2019 c'était temps de le supprimer. :)
>
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020

J’avais malencontreusement installé un pack de texture sans me renseigner avant ça me fait une bonne leçon encore désolé pour le dérangement :)
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304 > Mathys
De rien, je suis là pour ça.

Bonsoir, merci de votre réponse
Hélas j'ai déjà essayé de me servir de SegurazoUninstall.exe, et "Windows ne trouve pas C/...... Segurazo, verifiez le nom..." si j’exécute en administrateur, sinon, il me dit "Cette application ne peut pas s’exécuter sur votre PC"
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304
.

Démarre Windows 10 en mode sans échec voir cette page, une fois en mode sans échec fait ce qui suit.

Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST
- Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Script supprimé, car il n'était à employer que sur le pc de Grawendalfeur et pas sur un autre pc

2- Une fois le script copié revient dans FRST clique sur Corriger.
FRST va prendre automatiquement le script dans le presse papier et l'exécuter.
Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée redémarre ton ordinateur en mode normal.
Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau envoie le via https://pjjoint.malekal.com/ puis met le lien généré par Pjoint dans ton prochain message.
5- VÉRIFIE ET DIT-MOI SI TON PROBLÈME EST TOUJOURS PRÉSENT.
bazfile 
Modérateur/Contributeur sécurité.
cliquer ici

Bonsoir,

J'ai effectué tout ce que vous m'avez dit, voilà le lien, cependant segurazo est toujours présent...
j’espère avoir bien fait les choses...

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190908_x11x10y12k13m5
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304
J'ai effectué tout ce que vous m'avez dit

Non tu n'as pas effectué ce que j'ai demandé, tu n'as pas démarré Windows 10 en mode sans échec, il fallait faire la correction FRST avec Windows 10 démarré en mode sans échec, tu l'as faite en mode normal.

DANS UN PREMIER TEMPS teste ton disque dur avec CrystalDiskInfo sert-toi des codes couleur qui suivent pour interpréter les résultats, clique sur l'image pour l'agrandir :

Si tout est OK avec ton disque dur fait la correction FRST avec Windows 10 en mode sans échec, voir cette page paragraphe Démarrer en mode sans échec depuis Windows.
Bonjour,
Je n'avais jamais vu à quoi ressemblait le mode sans échec sur Win10 ça doit venir un peu de là je crois x)
En tout cas il semble bien que l'opération a fonctionné, je ne vois plus aucune trace de Segurazo, je vais quand même lancer quelques scans histoire d’être sur.
Je n'ai cependant pas eu de nouveau fichier fixlog, je ne sais pas si c'est normal
Merci infiniment pour ton aide
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304
Je met le sujet en résolu, si tu veux afin de te rassurer fait un nouveau rapport FRST que je vois si tout est OK, tu as apparemment essayé de supprimer Segurazo avec Malwarebutes avant de venir sur le forum tu as dû t'apercevoir que Segurazo résiste à Malwarebytes et aux autres antivirus, donc un scan ne servira pas à grand-chose, le mieux c'est de faire un nouveau rapport FRST.
Bonne journée.
Bonjour
Je m'excuse par avance je ne suis pas un as
J'ai fait une recherche sur l'explorateur Windows sur tout l'ordinateur de "segurazo.exe"

.Obtenez des réponses dont deux uninstall.exe

.Cliquez sur le premier puis désinstallez le logiciel pour cela il faut redémarrer l'"ordinateur puis une fenêtre s'ouvre à la réouverture de windows
. Cochez les deux cases dans le coin gauche en bas puis procédez à la désinstallation.Ensuite redémarrer votre ordinateur

Faire de même pour l'autre uninstall et Segurazo aura disparu.

Bonne Journée
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304
Il faut lire avant de poster, cela a déjà été dit plus haut, cette technique ne fonctionne apparemment plus sur la nouvelle version de Segurazo.
>
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020

Bonjour,

j'ai tous les même problèmes sauf que je suis sous windows 7, est ce la même manip' ?
Merci !
Messages postés
26428
Date d'inscription
samedi 29 décembre 2012
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
9 juillet 2020
9 304
@ Ivan
Oui c'est pareil, si la méthode de désinstallation de Segurazo que j'ai indiqué ne fonctionne pas, fait une analyse avec FRST et poste les rapports FRST comme indiqué dans mon premier message.