Su código PIN ya no está disponible debido a un cambio en la configuración.
Margaux
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quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención -
Hola,
Ayer compré una computadora con Windows 10, y hasta ahora todo funcionaba normalmente.
Ayer quise encender mi PC e iniciar sesión utilizando la huella digital (lo que funcionaba antes) y apareció el mensaje "el código confidencial es obligatorio para iniciar sesión".
Entonces quise ingresar mi código (que ya había definido anteriormente) y apareció "Su PIN ya no está disponible debido a un cambio en la configuración de seguridad en este dispositivo. Puede reconfigurar su código PIN accediendo a configuración>cuentas>opciones de inicio de sesión".
Pero, por supuesto, si no puedo iniciar sesión, no tengo acceso a ningún menú de inicio o configuración...
Así que me encuentro bloqueada con una computadora que no puedo iniciar y sin ninguna opción (las únicas otras iconos disponibles son el wifi y el ícono de encendido/apagado de la computadora).
Empiezo a desesperarme, ¡gracias por su ayuda!
Ayer compré una computadora con Windows 10, y hasta ahora todo funcionaba normalmente.
Ayer quise encender mi PC e iniciar sesión utilizando la huella digital (lo que funcionaba antes) y apareció el mensaje "el código confidencial es obligatorio para iniciar sesión".
Entonces quise ingresar mi código (que ya había definido anteriormente) y apareció "Su PIN ya no está disponible debido a un cambio en la configuración de seguridad en este dispositivo. Puede reconfigurar su código PIN accediendo a configuración>cuentas>opciones de inicio de sesión".
Pero, por supuesto, si no puedo iniciar sesión, no tengo acceso a ningún menú de inicio o configuración...
Así que me encuentro bloqueada con una computadora que no puedo iniciar y sin ninguna opción (las únicas otras iconos disponibles son el wifi y el ícono de encendido/apagado de la computadora).
Empiezo a desesperarme, ¡gracias por su ayuda!
1 respuesta
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quentin2121 Mensajes publicados 9063 Fecha de registro Estado Miembro Última intervención Ambassadeur 1 312
Presiona F2 al arrancar el PC, ve a solución de problemas, símbolo del sistema, escribe:
netplwiz
esto abrirá una ventana, desmarca iniciar la sesión de Windows con contraseña, te pedirá tu identificación de inicio de sesión, tu contraseña actual, tu PC se abrirá sin necesidad de introducir una contraseña.
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“Impon tu suerte, aferra tu felicidad y avanza hacia tu riesgo. Al mirarte, se acostumbrarán.” René Char-
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O intenta esto.
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