Bloqué sur dépannage

Bonjour j'ai un probleme qui persistent depuis 3 mois sur mon autre pc quand je demare mon hp il me marque please wait puis il me demande de choisir une langue et apres il me donnent 2 choix soit eteindre votre pc ou depannage je clike sur depanage apres j'ai 2 autre choix Recovery Manager ou Option avance
Dans: Recovery Manager il ya a !Aide Maintenance Précaution et Support a chaque fois que je clike dessu rien ne se passe exemple maintenance le chargement se bloque a 16%
Option avancé il y a:
Restauration du systeme quand je clique dessu il y a un message qu me dit Pour utiliserla restauration du système, vous devez spécifier l'instalation Widows a réstaurer
Redémarer l'ordinateur, sélectionner Restauration du systeme
Il y a aussi: Rétrograder vers la version précédente qu me dit
Suite a un problèeme, nous n'allons pas pouvoir rétrograder vers la versions précedente de Widows. Essayer plutôt de rénitialiser votre PC(Résolution des problème > Rénitialiser votre Pc)
Puis aussi: outils de demarage systeme qui me fait un diagnostic de mon ordinateur qui biensur ne marche pas
Et aussi Récuperation de l'image système, Invite de commande('ai deja essayer des commande qui n'on pas marcher), Changer les parametre du microprogramme UEFI qui ne me serviront pas je pensse a rénitialiser ou en tout cas reparer mon hp

Ce que je veut dire c'est que j'ai essayer toute les option meme de demarer le BIOS mais toute les fos cela a ettait un echec pour moi alors merci de bien vouloir m'aidder et d'avoir lu ce long message