Ralentissement ordi

Mel2706 -  
quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec mon pc portable. Toshiba Windows 8. Depuis quelques temps je trouve qu'il met beaucoup de temps à s'ouvrir jusqu'à mettre 20 min au déverrouillage avant d'ateindre la page d'accueil. J'ai donc fait un nettoyage avec Ccleaner et Cleanmgr qui est intégré à l'ordi. Un bon changement et c'est un début mais maintenant j'ai un message qui me demande d'activer le centre de sécurité Windows. Quand je clique c'est marqué nous n'avons pas pu démarrer le service de centre de sécurité Windows. Puis la connexion internet qui ne se fait plus. Je pense qu'il doit y avoir un autre soucis qu'un simple nettoyage. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît.
Un gros merci d'avance
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2 réponses

quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
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Mel2706
 
Comment dois je faire pour avoir les rapports s'il vous plaît ?
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quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
tu lances le scan FRST, tu auras les rapports à la fin.
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Mel2706 > quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réussi à m'occuper de ses petits soucis donc j'ai réussi à faire le scan. Voici le lien du rapport
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190904_v6q13f15t8x9
Merci
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quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 255
 
Malekal il y à un rapport frst pour toi !
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Mel2706
 
Pardon mais je n'ai pas compris votre réponse
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Mel2706
 
Désolé je suis novice dans ce domaine. Je n'ai pas internet et plus de son non plus. Je ne peux donc pas télécharger pour scanner. J'essaye en vain de réactiver le son ou même me connecter au réseau WiFi.
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