HP Envy 4525 Impossible d'imprimer via internet

Résolu
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Bonjour,

Je n'arrive pas à utiliser l'Imprimante Envy 4525 via internet. Quand je tente d'imprimer dans le menu déroulant, choix des imprimante, elle n'apparait pas.

En vidéo: https://streamable.com/tc888

J'ai vérifié dans les paramètres, elle est bien connecté en Wifi et la diode bleu est fixe.

S'il vous plait, avez vous une idée ?

merci d'avance.
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2 réponses

aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 349
 
Bonjour,

il faut l'installer.

Sur le PC, si c'est un Windows 10 tu peux utilise l'application HP Smart.

Ou bien télécharger le pilote complet sur le site d'HP : https://support.hp.com/fr-fr/drivers
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Wiwox Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Super, merci aiglenoirdu29 !
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