Problème d'identifiant Apple

Tony -  
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je voudrais que vous m'aidiez à propos d'un sujet sur mon iPhone 7+
Jai réinitialisé mon téléphone après j'essaie de mettre mes coordonnés apple mais ça fonctionne pas on me dit que mes coordonnées peuvent pas l'ouvrir que les coordonnés doivent commencer par C or celui qui m'a vendu a des coordonnées qui commencent par G
Je comprends vraiment plus rien pourtant c'était mes coordonnés qui étaient dans le téléphone avant que je renitialise

Configuration: Android / Chrome 74.0.3729.157

2 réponses

MPMP10 Messages postés 44997 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 291
 
Bonsoir ,
Simple l'ancien propriétaire n'a pas supprimé son compte.
La seule solution c'est qu'il le supprime sinon c'est cuit ....
https://support.apple.com/fr-fr/HT201351
Pour le reste :
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/



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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 411
 
Bonjour,

Pour déconnecter un identifiant iCloud/compte Apple il faut connaître le mot de passe.

Comme n'importe quel site Internet, il n'y a pas de secrets.
=> Procédure de récupération : https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
=> Documentation : https://support.apple.com/fr-fr/HT201487


Pour les appareils d'occasion tout est ici (c'est certainement cuit effectivement) :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35832166-mot-de-passe-compte-icloud
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