Problème « Compte désactivé »

Bonjour,
Mon compte Facebook a été désactivé il y a quelques mois déjà, j’ai fais des démarches plusieurs fois en envoyant le formulaire avec la carte d’identité et tout mais pas de réponse de facebook. Je ne sais même pas pourquoi mon compte à été désactivé.
J’ai vraiment besoin d’aide svp