Plus de tonalité ligne fixe

connecté à la fois à la prise standard et à la box

@gefi????
Là, ce n'est pas possible...
La box à la prise standard, le téléphone à la box oui... mais pas au deux.

Si connecté à la box, réinitialisez cette dernière en coupant son alimentation électrique pendant une bonne minute.

en fait le télephone est relie à la prise téléphonique et la box aussi par l'intermédiaire d'un filtre. j'ai fait l'essai suivant. je n'ai branché que le téléphone sur la prise téléphonique. pas de tonalité. j'ai fait un autre essai en appelant mon fixe avec mon mobile. mon fixe signale l'appel, mais quand je décroche, il n'y a pas de tonalité ???

@gefiOK,
donc un dégroupage partiel.
Tu payes un abonnement internet plus un abonnement pour le téléphone ?

oui