Problème de ping, Smart TV Samsung, internet impossible
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djstoun
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jeannets Messages postés 28436 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
jeannets Messages postés 28436 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je voulais connecter via un fil RJ45 ma box à ma TV Samsung UE40c7700wsxzf pour accéder aux applications internet de ma TV. Problème, j'ai un problème au niveau du "ping de passerelle" et impossible donc de me connecter sur internet avec la TV.
1) J'ai relié le RJ45 avec ma livebox Sagemcom live box 2 fr, en insérant le câble sur le RJ 45 jaune.
2) Dans ipconfig /all : j'ai ces paramètres :
- IPV4 : 192.168.1.14 (préféré)
- Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
- Passerelle par défaut : 192.168.1.1
- DHCP : 192.168.1.1
- Serveur DHCP : 192.168.1.1
3) Dans les paramètres box : j'ai en configuration DNS ipv4 : primaire : 81.253.149.5
secondaire : 80.10.246.134
4) je configure le pare-feu de ma box en faible.
5) J'entre les paramètres suivants sur ma TV, puisqu'elle n'arrive pas à déceler les informations en automatique :
IP : 192.168.1.3
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerellle : 192.168.1.1
Serveur DNS : 192.168.1.1
Et là, je bloque à la recherche du ping de passerelle.
J'ai parfois changé les chiffres en mettant en serveur DNS, le DNS ipv4 primaire ou secondaire... Parfois j'ai mis le même chiffre sur ma TV entre le IP, la Passerelle et le serveur DNS... Rien ne fait.
Je ne sais pas quoi faire. J'ai recherché sur des forums. Des gens disent qu'il faut enlever l'option multi-décodeur de la box. Sauf que sur ma box, je n'ai pas cette option.
Je vous appelle à l'aide donc^^.
Merci d'avance à vous,
PS : Le fil RJ45 n'est pas à remettre en cause puisque je l'ai testé en reliant ma box à un PC et internet fonctionne.
Je voulais connecter via un fil RJ45 ma box à ma TV Samsung UE40c7700wsxzf pour accéder aux applications internet de ma TV. Problème, j'ai un problème au niveau du "ping de passerelle" et impossible donc de me connecter sur internet avec la TV.
1) J'ai relié le RJ45 avec ma livebox Sagemcom live box 2 fr, en insérant le câble sur le RJ 45 jaune.
2) Dans ipconfig /all : j'ai ces paramètres :
- IPV4 : 192.168.1.14 (préféré)
- Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
- Passerelle par défaut : 192.168.1.1
- DHCP : 192.168.1.1
- Serveur DHCP : 192.168.1.1
3) Dans les paramètres box : j'ai en configuration DNS ipv4 : primaire : 81.253.149.5
secondaire : 80.10.246.134
4) je configure le pare-feu de ma box en faible.
5) J'entre les paramètres suivants sur ma TV, puisqu'elle n'arrive pas à déceler les informations en automatique :
IP : 192.168.1.3
Masque de sous-réseau : 255.255.255.0
Passerellle : 192.168.1.1
Serveur DNS : 192.168.1.1
Et là, je bloque à la recherche du ping de passerelle.
J'ai parfois changé les chiffres en mettant en serveur DNS, le DNS ipv4 primaire ou secondaire... Parfois j'ai mis le même chiffre sur ma TV entre le IP, la Passerelle et le serveur DNS... Rien ne fait.
Je ne sais pas quoi faire. J'ai recherché sur des forums. Des gens disent qu'il faut enlever l'option multi-décodeur de la box. Sauf que sur ma box, je n'ai pas cette option.
Je vous appelle à l'aide donc^^.
Merci d'avance à vous,
PS : Le fil RJ45 n'est pas à remettre en cause puisque je l'ai testé en reliant ma box à un PC et internet fonctionne.
Configuration: Windows / Opera Next 62.0.3331.99
1 réponse
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jeannets Messages postés 28436 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention Ambassadeur 6 609
Bonsoir,
Je ne comprends pas bien ton installation... un petit dessin serait bien aussi.
Ce que tu dis etre " livebox Sagemcom live box 2 fr," c'est ta BOX ou arrive ta liaison ADSL je pense..?
Et ton "ipconfig /all" c'est vu depuis ton PC, je suppose...?? donc c'est le PC qui est l'IP 192.168.1.14..?
-- Tu ferais mieux de mettre ta TV en 192.168.1.15... Passerellle : 192.168.1.1 et server DNS 81.253.149.5
Pour les autres options, je ne sais pas. Essaie ces données
De la TV, tu devrais pouvoir faire un ping sur ta BOX... ?? Peux-tu le faire depuis ton PC..?-
Bonjour Jeannets,
Merci d'être ici, à tenter d'y voir plus clair. Alors pour tes questions :
1) "Live box Sagemcom 2 fr", c'est bien ma box où arrive ma liaison et qui connecte tous mes appareils (PC, téléphone)/
2) mon ipconfig/all est effectivement vu à partir de mon PC. C'est mon PC qui est en IP : 192.168.1.14
3) j'ai essayé avec tes chiffres. Cela me fait le même problème de ping
C'est quoi faire un ping sur ta box et le faire depuis mon PC ? -
et bien, c'est donner la commande ping vers ta BOX donc
ping 192.168.1.1
depuis une fenêtre DOS
Tu maintient appué la touche Windows + R et relache la lucarne apparait, tu tapecmd
dedans puis Enter ... Une fenêtre noir apparait "Fenêtre DOS"
Tu y tape ping 192.168.1.1 Enter
Tu dois avoir en retour ceci:Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Réponse de 192.168.1.1 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 4, reçus = 4, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms
si ce n'est pas le cas et que les Ping's sont perdus, c'est que la communication ne se fait pas...
Donc tu devrais pouvoir pinguer vers 192.168.1.1, mais aussi vers ta TV 192.168.1.15 ou 192.168.1.3... et aussi chacun des autres équipements de ton réseau... si tu connais leurs IP...
Ces IP doivent etre visibles dans ta BOX au menu Mon réseau, DHCP ou DNS ou IPV4 selon le cas de la BOX
Voici une idée de la config de ta BOX https://blog.degrouptest.com/test-de-la-livebox-2 -
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D'accord, donc le ping de ton PC vers la BOX, 192.168.1.1 fonctionne bien...
Celui du PC vers la TV 192.168.1.15 ne marche pas... cependant il faut bien etre certain que la TV est en 15..??
Peux tu faire un Ping de ta TV vers la BOX donc depuis ta TV faire ping 192.168.1.1...??
Voici la notice de ta TV, Le Français est en partie 2 https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201005/20100529095515140/BN68-02590B-03L04-0518.pdf
Il semble que ta TV necessite un "adaptateur LAN" pour etre reliée au réseau
Pour la Wifi, il faut aussi un adaptateur Wifi (Samsung)
La config réseau est expliquée en page 30- 31- 32 Français
Voila les secrets de ta TV...! -
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