Problème wifi inaccessible

Pseudo -  
billmaxime Messages postés 50545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur, en effet, ma connexion wifi marchait parfaitement pendant plusieurs mois mais depuis quelques temps, je ne parviens plus à activer le wifi. En effet, lors de l'allumage, mon ordinateur semble bloqué sur une connexion ethernet qui bien sûr ne fonctionne pas étant donné que je veux utiliser une connexion wifi. Je parviens de temps en temps à récupérer cette connexion wifi en redémarrant mon ordinateur. Mais cela ne marche pas systématiquement et cela prends du temps. Cela ne vient pas de ma livebox puisque le problème apparaît aussi avec des partages de connexion. Avez vous une idée de ce qui peut être fait ?
Merci d'avance

26 réponses

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Résumé de la discussion

Problème récurrent de wifi bloqué sur Ethernet au démarrage, alors que le wifi ne s’active pas et que le partage de connexion ou la livebox ne résolvent pas le souci. Plusieurs solutions suggèrent de vérifier le Gestionnaire de périphériques et d’installer ou réinstaller le pilote Realtek RTL8723BE lorsque la carte réseau n’est pas connectée, afin d’activer le wifi bloqué par défaut. Des éléments tels que des identifiants de périphérique et des conseils sur l’OS et l’architecture guident le diagnostic, y compris le test de la connexion Ethernet. Des suggestions portent sur l’installation éventuelle du pilote et sur des éléments complémentaires pour préciser si le problème est lié au matériel ou au logiciel, sans annonce de résolution immédiate.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. billmaxime Messages postés 50545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 156
     
    salut

    ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    donne l'identifiant du périphérique Wifi dans gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

    PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    PS: tu as testé la connexion Ethernet pour voir si ça fonctionne?

    @+
    0
  2. Pseudo
     
    Merci pour la réponse !

    Alors je suis sous windows 10 et 64 bits

    Voici le lien du cjoint de mon gestionnaire de périphériques
    https://www.cjoint.com/c/IHhlfwolipG

    Enfin voilà la première ligne du périphérique wifi:

    PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_200F1043&REV_06
    C'est la carte realtek PCle FE Family Controller

    Mais une autre carte est apparu avant de disparaitre lorsque j'ai réouvert le gestionnaire de périphérique
    C'était une carte du type Realtek RTL8273BE........
    L'identification :
    PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00

    Merci pour l'aide
    0
  3. Pseudo
     
    • J'avais testé la connexion avec ethernet lorsque le problème était apparu et celle-ci fonctionnait parfaitement
    0
  4. billmaxime Messages postés 50545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 156
     
    re

    Mais une autre carte est apparu avant de disparaitre lorsque j'ai réouvert le gestionnaire de périphérique
    C'était une carte du type Realtek RTL8273BE........
    L'identification :
    PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00

    clique droit sur le périphérique >> désinstaller

    confirme la désinstallation

    redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

    @+
    0

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    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Bonjour,

    Essaie ce pilote --> Realtek

    0
  7. Pseudo
     
    Merci pour vos réponses
    Désolé billmaxime mais la carte n'apparaît plus je ne peux donc pas la désinstaller. Kaneagle je ne peux malheureusement pas le télécharger car je n'ai pas d'accès à internet avec mon ordinateur actuellement.
    0
  8. billmaxime Messages postés 50545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 156
     
    re

    la connexion Ethernet ne fonctionne pas?

    tu peux télécharger le pilote proposé par Kaneagle depuis 1 autre pc et le mettre sur cle USB

    ensuite, tu l'installes sur ton pc

    @+
    0
  9. Pseudo
     
    Ok super merci j'essaie cela et je vous redis.
    Je pense que si, la connexion Ethernet doit fonctionner parce que je l'avais essayé il y a quelques temps mais là où je me trouve actuellement je ne peux malheureusement pas l'utiliser.
    0
  10. billmaxime Messages postés 50545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 156
     
    re

    Je pense que si, la connexion Ethernet doit fonctionner parce que je l'avais essayé il y a quelques temps mais là où je me trouve actuellement je ne peux malheureusement pas l'utiliser.

    si tu es chez quelqu'un qui a 1 box, tu peux te connecter en Ethernet :)

    @+
    0
    1. Pseudo
       
      Oui mais il n'y a pas de box ici donc j'essayais la wifi en partage de connexion (;
      0
  11. Pseudo
     
    Je ne parviens pour le moment pas à installer realtek, la boite de dialogue se ferme avant que je ne puisse taper la commande pour lancer l'installation
    0
  12. billmaxime Messages postés 50545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 156
     
    re

    quelle est la marque et le modèle de ton pc?

    @+
    0
  14. billmaxime Messages postés 50545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 156
     
    re

    regarde le modèle exact au dos du pc



    @+
    0
  17. Pseudo
     
    Super merci, alors si je ne me trompe pas c'est ça : R541UJ-GQ294T

    Ps: j'ai désinstallé le pilote RTL.... qui était apparu et dont on parlait tout à l'heure en allant dans les périphériques cachés.
    0
  18. billmaxime Messages postés 50545 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 156
     
    re

    Ps: j'ai désinstallé le pilote RTL.... qui était apparu et dont on parlait tout à l'heure en allant dans les périphériques cachés.

    et tu as redémaré le pc?

    si oui, ça donne quoi par la suite?

    poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau

    @+
    0
  19. kaneagle Messages postés 86302 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 692
     
    Dézippe le pilote --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER202404105.zip

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le Realtek RTL8723BE Wireless
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon ordinateur ......
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER202404105
    Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK.
    Redémarre.

    0
  20. Pseudo
     
    Alors billmaxime cela ne semble pas avoir changé pour le moment. Merci quand même. J'envoie une photo de ce dont tu me parles dans le post suivant. Oui j'ai redémarré l'ordinateur pourtant.

    Merci kaneagle, j'ai effectué la manipulation mais cela n'a malheureusement pas changé. Sur la photo il y a aussi le détail des cartes réseaux et il est indiqué que la realtek RTL8723BE n'est pas connectée à l'ordinateur ?
    0
  21. Pseudo
     
    Voici la photo du gestionnaire de périphériques
    https://www.cjoint.com/c/IHhvPMIZBoI
    0
    1. Pseudo
       
      Si la qualité n'est pas assez bonne je peux envoyer un screenshot
      0
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