Problème wifi inaccessible
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billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50523 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur, en effet, ma connexion wifi marchait parfaitement pendant plusieurs mois mais depuis quelques temps, je ne parviens plus à activer le wifi. En effet, lors de l'allumage, mon ordinateur semble bloqué sur une connexion ethernet qui bien sûr ne fonctionne pas étant donné que je veux utiliser une connexion wifi. Je parviens de temps en temps à récupérer cette connexion wifi en redémarrant mon ordinateur. Mais cela ne marche pas systématiquement et cela prends du temps. Cela ne vient pas de ma livebox puisque le problème apparaît aussi avec des partages de connexion. Avez vous une idée de ce qui peut être fait ?
Merci d'avance
Merci d'avance
26 réponses
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salut
ton pc est sous quel OS (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/
donne l'identifiant du périphérique Wifi dans gestionnaire de périphériques >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
PS: tu as testé la connexion Ethernet pour voir si ça fonctionne?
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Merci pour la réponse !
Alors je suis sous windows 10 et 64 bits
Voici le lien du cjoint de mon gestionnaire de périphériques
https://www.cjoint.com/c/IHhlfwolipG
Enfin voilà la première ligne du périphérique wifi:
PCI\VEN_10EC&DEV_8136&SUBSYS_200F1043&REV_06
C'est la carte realtek PCle FE Family Controller
Mais une autre carte est apparu avant de disparaitre lorsque j'ai réouvert le gestionnaire de périphérique
C'était une carte du type Realtek RTL8273BE........
L'identification :
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00
Merci pour l'aide -
- J'avais testé la connexion avec ethernet lorsque le problème était apparu et celle-ci fonctionnait parfaitement
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Mais une autre carte est apparu avant de disparaitre lorsque j'ai réouvert le gestionnaire de périphérique
C'était une carte du type Realtek RTL8273BE........
L'identification :
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_172311AD&REV_00
clique droit sur le périphérique >> désinstaller
confirme la désinstallation
redémarre le pc et dit moi ce que ça donne
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Merci pour vos réponses
Désolé billmaxime mais la carte n'apparaît plus je ne peux donc pas la désinstaller. Kaneagle je ne peux malheureusement pas le télécharger car je n'ai pas d'accès à internet avec mon ordinateur actuellement. -
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la connexion Ethernet ne fonctionne pas?
tu peux télécharger le pilote proposé par Kaneagle depuis 1 autre pc et le mettre sur cle USB
ensuite, tu l'installes sur ton pc
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Ok super merci j'essaie cela et je vous redis.
Je pense que si, la connexion Ethernet doit fonctionner parce que je l'avais essayé il y a quelques temps mais là où je me trouve actuellement je ne peux malheureusement pas l'utiliser. -
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Je pense que si, la connexion Ethernet doit fonctionner parce que je l'avais essayé il y a quelques temps mais là où je me trouve actuellement je ne peux malheureusement pas l'utiliser.
si tu es chez quelqu'un qui a 1 box, tu peux te connecter en Ethernet :)
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Je ne parviens pour le moment pas à installer realtek, la boite de dialogue se ferme avant que je ne puisse taper la commande pour lancer l'installation
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quelle est la marque et le modèle de ton pc?
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regarde le modèle exact au dos du pc
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en complément de mon message précédent >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36154909-probleme-wifi-inaccessible#14
regarde cette page >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36154909-probleme-wifi-inaccessible#14
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Super merci, alors si je ne me trompe pas c'est ça : R541UJ-GQ294T
Ps: j'ai désinstallé le pilote RTL.... qui était apparu et dont on parlait tout à l'heure en allant dans les périphériques cachés. -
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Ps: j'ai désinstallé le pilote RTL.... qui était apparu et dont on parlait tout à l'heure en allant dans les périphériques cachés.
et tu as redémaré le pc?
si oui, ça donne quoi par la suite?
poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau
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Dézippe le pilote --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER202404105.zip
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Realtek RTL8723BE Wireless
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> WLAN_Realtek_Win10_64_VER202404105
Sélectionne le fichier --> netrtwlane02.inf et OK.
Redémarre.
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Alors billmaxime cela ne semble pas avoir changé pour le moment. Merci quand même. J'envoie une photo de ce dont tu me parles dans le post suivant. Oui j'ai redémarré l'ordinateur pourtant.
Merci kaneagle, j'ai effectué la manipulation mais cela n'a malheureusement pas changé. Sur la photo il y a aussi le détail des cartes réseaux et il est indiqué que la realtek RTL8723BE n'est pas connectée à l'ordinateur ? -
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