Pubs Topernews

Claretain -  
 Claretain -
Bonjour,
Je crois que j'ai attrapé un virus en regardant des séries en streaming, je n'arrive pas à l'enlever.
C'est O. Topernews, j'ai toujours des fenêtres qui s'ouvrent sur le côté, j'ai regardé sur internet c'est bien un virus.
Si quelqu'un pouvait m'aider.
Mon ordinateur c'est un Lenovo.
Je vous remercie par avance

3 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Bonjour/Bonsoir,

Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.

1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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clareatain34
 
Bonsoir,
J'ai regardé le tutoriel FRST, c'est exactement ce que j'ai fait avec Google, il m'a informé que je n'étais pas infectée, je ne sais pas comment enlever ces fenêtres qui s'ouvrent en bas de mon écran.
En tous les cas je vous remercie beaucoup pour vos réponses que vous m'avez fait.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > clareatain34
 
Tu suis la procédure donnée.
Réinitialisation des navigateurs + donner les rapports FRST.
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Claretain
 
Bonjour
J'ai fait la recherche avec Google et mon anti virus, ils me disent que mon ordinateur n'est pas infecté, c'est bizarre j'ai toujours ces fenêtres qui s'ouvrent et çà me dit que O. Topernews a été mis à jour en arrière plan ?
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685 > Claretain
 
Voir réponse précédente.
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clareatain34 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Bonjour,
je suis arrivée à télécharger les rapports, ils ont été envoyé, j'espère que je les ai bien envoyé.
Merci encore
J'espère qu'une solution va être trouvée.
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Claretain
 
Merci beaucoup, je vais essayer et je vous tiens au courant, pourtant j'ai un bon anti-virus, Bitdefender.
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Claretain
 
Bonjour,
J'ai bien essayé de télécharger FRST, le problème arriver pour télécharger il faut que je rentre mon numéro de carte, c'est marqué que c'est 0€, il n'est pas question que je rentre mon numéro de carte bancaire, désolée, du coup j'ai fait l'analyse avec CCM sans suivre vos instructions, l'analyse est faite maintenant je ne sais pas ce que je dois faire.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
FRST est gratuit.
Lis bien le contenu de la page et les instructions.
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