HDD externe se deconnecte tout seul

Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre -  
seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
voila j'ai un problème depuis quelques jours, dès que je copie des fichiers de mon ordi vers le disque dur externe et inversement, la copie s'arrête au bout de quelques minutes et mon disque dur externe se deconnecte tout seul.

Je vois pas bien d'où cela peux venir. Une idée ?

Merci

Configuration: Windows / Firefox 68.0

2 réponses

  1.
    jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    bonjour
    avez vous essayer de changer de port USB ?
    0
    1. Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
       
      bjr,
      oui je les ai tous fait
      0
      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
         
        teste le avec " crystaldisinfo "
        0
    2. Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
       
      resultat: prudence, j'ai le nombre de secteurs instables en jaune ...
      0
      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
         
        changement du disc dur a prévoir avant qu'il lache complètement
        0
  2. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107
     
    Bonjour Julien_0860,

    Avez-vous essayé avec un autre câble USB ?

    Pouvez-vous indiquer la marque et le modèle de votre disque ?

    Bien à vous,
    0
    1. Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Bonjour,
      oui j'ai déjà interverti le cable avec un autre.
      C'est un WD my passport
      cdlt
      0
    2. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107 > Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Bonjour Julien_0860,

      En plus du test recommandé par jfmimi, pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?

      Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".

      Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

      Bien à vous,
      0
    3. Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
       
      0
    4. Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
       
      je suis sous windows 8.1 64x.
      Est il possible qu'un fichier soit la cause du problème?
      0
    5. seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   107 > Julien_0860 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Salut Julien_0860,

      Vu que le test de CrystalDisk indique que le disque a des secteurs instables, nous vous conseillons de sauvegarder tous vos fichiers et d'acquérir un nouveau disque.

      En plus, le format FAT32 est très susceptible à des corruptions, c'est pourquoi nous vous conseillons plutôt d'utiliser le format NTFS, ou bien ExFAT, si vous allez partager le disque entre PCet Mac ou Linux.

      Bien cordialement,
      0

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