Diagnóstico de Hardware UEFI de PC HP

Resuelto
Perrouche Mensajes publicados 8 Estado Membre -  
 EPICEA56 -
Hola,

La verdad es que estoy entrando en pánico... Abrí mi computadora portátil y fui recibido con una pantalla negra con texto en blanco que me ofrece las siguientes opciones:
Prueba de memoria (hecho y dice "aprobado")
Chequeo del disco duro (Prueba rápida del disco duro 1 aprobada)
Idioma
Salir

No sé qué debo hacer para recuperar mi computadora portátil y sus datos (si están perdidos). ¿Sólo tengo que hacer Salir? ¡Ayúdame!!!

Computadora portátil HP
Versión 1.24.0.0-BIOS

5 réponses

Carmel
 
hola
intenta este enlace
https://h30434.www3.hp.com/t5/Desktop-Operating-Systems-and-Recovery/HP-PC-Hardware-Diagnostics-UEFI-Memory-Quick-Check-Failure/td-p/6692830
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