Bug collecte des fichiers.

Résolu
Bonjour,

J'essaie de réinstaller windows 7 sans perte de données. Le processus bloque à la collecte des fichiers.Ça fait déjà 12 heures que c'est bloqué.

Merci pour votre aide

4 réponses

  1. Merci beaucoup pour la suggestion.
    Je vais laisser aller la mise à niveau pour encore quelques heures car le petit curseur à cote du (0%)clignote encore.

    Je vais essayer ensuite le logiciel proposé

    Je vous ferai rapport des résultats

    Merci encore et bonne journée
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    1. Modérateur
      ok il a une marque ce PC ?
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  2. C'est un HP dc 7900
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    1. Modérateur
      ok au pire, il reste la restauration d'usine : https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
      Mais vérifie le disque dur avant pour s'assurer qu'il est bien en statut "Correct".
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  3. Je vais suive ces recommandations à la lettre

    Merci encore pour une réponse rapide et claire

    Bonne journée du Québec
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