Mon pc est bloqué

Bonjour,
J’ai acheté un nouveau pc lenovo neuf je l’ai configuré mis à charge
Et le lendemain en le rallumant pour le déverrouillé il me demande mon empreinte sauf que quand je la met il me marque code confidentiel obligatoire pour se connecter et juste après me dit qu’il n’est plus disponible en raison d’une modification des paramètres
Je suis donc bloqué

Configuration: iPhone / Safari 12.1.1

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