Casque non détecté windows 10

Bonjour,
Cela fait plusieurs jours que j'essaie de connecter mon casque Turtle Beach recon 150 à mon pc portable. Il n'est pas détecter sur mon ordinateur. J'ai tout essayé: réinstaller Realtek High Definition Audio ( ce qui a marché mais dès que je déconnectais et reconnectais mon casque il n'était plus détecté à nouveau.) Par contre, lorsque je connectais une mannette a mon pc et que je branchais mon casque sur celle-ci, il était détecté via la mannette ce qui prouve que le problème ne viens pas du casque. J'ai aussi essayé avec d'autre écouteur, le problème persiste.
Merci

1 réponse

  1. Bonjour,

    Pour commencer, la connectique est la bonne ? Ce casque à un jack audio + micro, sur les PC portable en général il faut utiliser l'adaptateur pour séparer les deux .

    Cordialement.
    1. Merci pour cette réponse rapide!
      Sois j'ai perdu cet adapteur, sois il n'était pas inclu avec ce casque. Est-il possible de s'en procurer un
    2. Bien sur, ça coûte pas grand chose ! (faut juste faire gaffe de bien prendre séparateur audio + micro et non séparateur jack stéréo vers deux mono ;))
    3. merci beaucoup!
    4. Dans le doute je parle bien du cas où le PC à deux prise jack, une micro + une audio ... Sinon le problème est autre part !