Impossibilité de communiquer avec mon imprimante HP photosmart 5520 série

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dede2a2b Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 - 21 juil. 2019 à 09:57
dede2a2b Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023 - 21 juil. 2019 à 10:32

Bonjour
Je suis sous Windows 10, mon imprimante indique hors connexion.
mon imprimante et mon pc sont bien en réseau wifi. à partir de mon smart phone je peux imprimer sans problème. il n'y a que par le PC portable qui ne communique pas.
qui peut m'aider?
merci d'avance

dede2a2b

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dede2a2b Messages postés 22 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 août 2023
21 juil. 2019 à 10:32

JE PRECISE QUE MON IMPRIMANTE RELIEE PAR CABLE MARCHE CORRECTEMENT

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