Iphone tactile bug

Fermé

farouk - 20 juil. 2019 à 19:32
HelpiOS Messages postés 14596 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 - 26 juil. 2019 à 17:24

Bonjour,
mon ecran iphone 7 bug quand je fais un longue press il ne marche pas et bug souvent dans le claviers de l'aide svp

Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.142

A voir également:

Iphone tactile bug
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Pavé tactile bloqué - Guide
Sonnerie iphone - Guide
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1 réponse

Réponse 1 / 1

HelpiOS Messages postés 14596 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455
26 juil. 2019 à 14:53

Bonjour,

Avez-vous essayé de forcer le redémarrage de l'iPhone? Si non, maintenez le bouton Power et faites glisser le curseur "Eteindre".

Une fois l'appareil éteint, maintenez de nouveau le bouton Power jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Farouk
26 juil. 2019 à 15:15

Oui j’ai déjà essayé le redémarrage ainsi que le redémarrage forcé mais ça change rien

HelpiOS Messages postés 14596 Date d'inscription vendredi 30 octobre 2015 Statut Modérateur Dernière intervention 25 décembre 2024 11 455
26 juil. 2019 à 17:24

Tout d'abord, vérifiez que votre iPhone à jour. Si une mise à jour est disponible, installez-là et voyez si cela corrige le problème.

Sinon, essayez de réinitialiser votre iPhone à l'aide d'iTunes tout en créant une sauvegarde de vos données.

1. Connectez votre iPhone à iTunes et créez une sauvegarde de vos données.
2. Restaurez votre appareil en cliquant sur le bouton "Restaurer".
3. A la fin de la restauration, définissez votre iPhone comme nouvel appareil et voyez si le problème se présente toujours ou non.
4. Restaurez votre sauvegarde.

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