Écran noir dès la mise en marche

Fermé
Jmj - 19 juil. 2019 à 14:05
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 - 24 juil. 2019 à 05:34
Bonjour,
Mon beau garçon à installé un pilote de carte graphique pour que j'ai une meilleure image pour regarder vidéo.. Mais l'écran est tout noir,même pas de logo thomson. Les voyants ok. Mais pas accès au bios dans le noir. Que puis-je faire svp ? C'est un notebook thomson NEO14A-WH32N. Pas de pile de bios dedans ! Je compte sur vous car je n'y comprends rien et sur le site thomson on me dit que mon ordi n'existe pas!!mdr


Configuration: Android / Chrome 75.0.3770.101
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7 réponses

Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
19 juil. 2019 à 15:51
Bonjour,
A part désinstaller ce pilote, je ne vois pas ce que vous pouvez faire de plus avec ce P.C. .
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Merci. Comment faire pour de s'installer le pilote sans écran ? Jmj
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ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 681
19 juil. 2019 à 16:01
Bonjour Jmj,

Tu peux essayé de brancher l'ordinateur à un périphérique externe par exemple un moniteur ou une TV pour voir si l'affichage marche.

Si cela marche, il ne te reste plus qu'à désinstaller le pilote

Cordialement,
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Bonjour et merci du conseil. Hélas on n'a jamais le bon cordon, ce qui est mon cas. Existe t'il une touche à maintenir à l'allumage pour faire un miracle ?
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié le 21 juil. 2019 à 07:32
Bonjour,
La partition : Recovery, peut être lancée en appuyant sur une touche au démarrage de votre PC.

Sur ce PC Thomson vous pouvez toujours essayer :

volume + et bouton Marche/Arrêt pendant 10 secondes, puis relâcher le bouton : Volume +

Sur le Thomson NEO14-se appuyer sur le bouton : ON puis appuyer sur F9 lors du démarrage.

Un menu va alors s’afficher puis dans ce menu, sélectionner : réparer l’ordinateur ( Repair en anglais).

Voir ceci aussi sur ces P.C. :

https://sospc.name/ultra-portable-windows-10/
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asefthukom12 Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 2 juin 2016 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2019 > Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020
23 juil. 2019 à 20:25
Bonjour, j'ai un problème similaire repris dans ce post : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36127568-chargement-dans-le-vide-au-lancement-de-windows

Croyez-vous que pour pourriez m'aider ?
Cordialement vôtre,
asefthukom12
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Merci Edwards de ta réponse mais le pc ne veut rien faire noir c'est noir... J'ai commandé un cordon hdmi mini vers hdmi en espérant que je puisse le connecter sur TV ou un autre pc pour pouvoir supprimer ce pilote ou réinitialiser pc. Si vous avez d'autres idées en attendant ? Merci à tous car ce petit soucis dure depuis janvier !
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
22 juil. 2019 à 12:44
Bonjour,
Essayez aussi de :
débrancher l’alimentation du P.C., retirer sa batterie, rester appuyé au moins 30 secondes sur le bouton marche /arrêt.
Rebrancher l’alimentation et la batterie puis redémarrer via le bouton marche / arrêt (power) et voir ce que cela donne.
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Bonjour Edawards j'ai fais comme indiqué : débranché batterie etc.. Rien n'as changé hormis le voyant qui a été plus long à s'allumer. De plus j'ai reçu cordon pour connecter pc à TV mais rien j'ai message pas de signal.j'ai branché un vieux pc sur la TV et l'écran se dupliqué bien alors pourquoi pas celui là ??
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié le 22 juil. 2019 à 16:48
Voir ceci :

https://www.supergeek.fr/blog/ecran-noir-windows-10/

Bien contrôler au niveau du connecteur du câble d'alimentation s'il ne s'est pas détaché et ne fait plus son boulot.
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Non je n'arrive a rien. J'ai clee reboot mais impossible à lancer sans l'accès au bios dans le noir. Existe t'il clé reboot qui ferais tout tout seul une fois détectée par le pc car la mienne est détectée je pense car elle clignote quand je l'insére
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Je n'arrive a rien. J'ai même une clef reboot mais impossible car pas accès au bios cause écran noir. Elle est détectée par le pc car elle clignote quand je l'insère. Existe t'il une clef qui ferais tout tout seul dès qu'elle est détectée est réinitialise le pc
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
Modifié le 23 juil. 2019 à 05:54
Bonjour,
Allez poser des questions à un informaticien sans trop insister dire que vous n'avez pas le budget pour acheter un autre P.C. pour le moment, mais que vous irez vers lui.
Après le P.C. peut avoir soit la dalle de l'écran qui a bougé, l'inverter https://www.ebay.fr/i/382418614064?chn=ps&norover=1&mkevt=1&mkrid=709-134431-41854-0&mkcid=2&itemid=382418614064&targetid=489619528946&device=c&mktype=pla&googleloc=9055904&poi=&campaignid=1669940627&mkgroupid=64137313349&rlsatarget=pla-489619528946&abcId=1139516&merchantid=116348269&gclid=EAIaIQobChMIuent1JHK4wIVB7LtCh3KYg-LEAYYCSABEgJ-7vD_BwE que vous pouvez trouver pour le changer, soit le pilote qu'il a installé pour la Carte graphique n'est pas compatible.
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 926
24 juil. 2019 à 05:34
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