Version 1809 à version 1903 pas moyen de faire la mise à jour

Fermé
frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 - Modifié le 11 juil. 2019 à 16:38
tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 - 15 juil. 2019 à 16:54
Bonjour,

J'ai 2 petites questions pour vous:

1. Je déteste Microsoft lorsque vient le temps de faire des MAJ pour une prochaine version. Windows update avait une MAJ pour changer pour la version 1903. J'ai cliqué sur le lien pour télécharger cette MAJ et elle a gelé à 100%. Donc, j'ai dû redémarrer et pendant le redémarrage, elle n'a pu le faire, car les modifications apportées ont été annulées, donc, de retour à mon ancienne version.

Cette MAJ a été un échec. J'aimerais avoir vos conseils pour réinstaller cette fameuse MAJ car elle me complique la vie à chaque fois.

2. Microsoft m'a envoyé un courriel récemment concernant les termes du contrat. Étant seulement qu'en anglais et que je ne comprend pas ce qu'il explique, savez-vous si Microsoft peut nous envoyer les termes du contrat en français?

Voici 2 captures d'écran de Windows Update:






Merci!

Acer Aspire - AX3990
Windows 10 famille 64-bit
Intel Core i3 processor 2120
Intel HD Graphics</config>
A voir également:

20 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
11 juil. 2019 à 16:53
Salut,



Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
11 juil. 2019 à 17:03
Salut,

En cliquant sur le lien Télécharger et installer la MAJ...., j'ai eu un message qui me disait que j'avais Adblock, qui bloquait la publicité et dont j'ignorais son existence. C'est le seul lien dont tu m'as référé et dans lequel j'ai eu ce message. Moi, j'utilise Firefox et je ne sais pas comment le désactiver ou le trouver.

Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
11 juil. 2019 à 17:05
Tu peux lire le contenu sans désactiver les bloqueurs de pubs.
Le principe est d'aller sur le site de Microsoft afin de faire la mise à jour via l'assistant de mise à jour ou Media Creation Tool.
=> https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
11 juil. 2019 à 17:11
Ok. Merci. Je vais faire ça.
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
11 juil. 2019 à 17:51
Rebonjour Malekal_morte,

Je m'excuse, mais j'aurais une autre petite question avant de créer Windows 10 version 1903. J'ai un disque dur externe et qui contient tous mes documents photos personnels en storage. Ce DD externe est la lettre H. Lorsque j'insère toutes les autres clés USB vide ou pas, elles se trouve toujours avec la lettre H.

Ceci m'a beaucoup beaucoup causé des ennuis dans le passé surtout lorsque je me crée une clé de Windows 10. J'ai certaines clés avec des documents et lorsque je l'insère, ceci cause un problème. Je ne veux pas perdre tous mes documents et mes photos dans ce DD externe.

Lorsque je met ma nouvelle clé USB dans le lecteur, est-ce que je pourrais changer la lettre du lecteur? Je sais comment changer la lettre, mais je suis inquiète par rapport à ça. Est-ce que je devrais conserver la même lettre ou je pourrais la changer?

Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
11 juil. 2019 à 17:56
La lettre de lecteur, tu peux la changer dans la gestion des disques de Windows.
Clic droit sur la partition et attribuer une lettre de lecteur.
Normalement si tu as une lettre H et que c'est la dernière, si tu insères une clé USB il est censé prendre la lettre suivante soit donc I.

Sinon il ne faut pas créer de clé USB.
Il faut lancer l'outil de mise à jour ou Media Creation tool qui va mettre à jour Windows 10.
Lis bien les étapes des tutos donnés au départ.
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
11 juil. 2019 à 18:10
Ok. Je pense que je comprend. Merci!
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alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2024 71
11 juil. 2019 à 18:56
BONJOUR
pour la traduction en ligne j'utilise google chrome
ou goggle traduction
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
11 juil. 2019 à 22:47
Re-bonjour,

Pas moyen d'installer la nouvelle version avec l'assistant de Microsoft. Il a gelé plusieurs fois et j'ai dû fermer de force et redémarrer le PC, jusqu'ou il a gelé à 88% et qu'il est retourné à l'ancienne version. Un écran noir est apparu avec le message suivant: Annulation des modifications apportées à votre ordinateur portable. C'est un PC de bureau que j'ai et non un portable, d'ou ma surprise de voir ce message.

Je suis en train de l'installer avec Creation Media Tool. Il y a 2 options que je peux prendre: 1) mettre à niveau le pc ou 2) créer une clé USB. J'ai choisi la première option. Est-ce que j'ai pris la bonne option?

Merci!
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alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2024 71
11 juil. 2019 à 23:02
oui c'est la meilleure option à mon avis elle est pas "destructive" (elle te permet de conserver tes doc et prog
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
12 juil. 2019 à 01:49
Pas moyen de faire la MAJ version 1903.

J'ai essayé avec l'assistant de Microsoft, j'ai essayé avec Creation Media tools et la mise à niveau de Windows 10 et j'ai essayé à partir de Windows Update, et rien ne fonctionne. Dans les 3 cas, soit que ça gèle et que je dois fermer mon pc et redémarrer manuellement, ou que durant la MAJ, j'ai un écran noir et qui ne veut pas redémarrer.

Je figure que je devrais aussi essayé avec une clé USB de Windows 10 mais je doute que ceci va fonctionner. À chaque fois que je dois faire une MAJ majeure pour un changement de version, c'est toujours le même problème. C'est pourquoi je déteste faire des MAJ majeures.

Voici le résultat de ma dernière tentative d'installation de Windows 10:



J'ai seulement Windows Defender comme anti-virus et Malwarebites et je ne les ais pas désactivé. Pourrait-il que ceci peut causer des problèmes durant l'installation ou encore que c'est un problème dans le BIOS setup. Mon PC n'est pas neuf et avant cette fameuse MAJ, je n'avais pas de problème.

Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
12 juil. 2019 à 14:46
Ouaip ça se complique.
Tu as quelque chose d'incompatible.

C'est pas simple à trouver,
Voir les conseils de cette page : Erreur 0xC1900101 durant la mise à jour de Windows 10


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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
12 juil. 2019 à 15:14
Dans le lien que tu m'as envoyé, on parle de pilotes et peut-être de logiciels. J'aimerais savoir comment où aller pour gérer et corriger les pilotes. Est-ce que je peux me fier à Microsoft qui peut détecter ces pilotes?

Je ne veux pas faire d'erreur pour empirer le problème. Alors, j'aimerais m'assurer que je m'y prend de la bonne façon.

Merci!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
12 juil. 2019 à 17:34
Normalement tu n'as pas à te soucier de cela.
Peut-être que tu devrais contacter Microsoft.
Ils peuvent t'aider.
Sinon que deux solutions :
- attendre la mise à jour d'octobre, voir si elle s'installe.
- réinstaller tout de zéro (donc réinstaller les applications, etc).
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 694
12 juil. 2019 à 17:56
Bonjour.

>>> et elle a gelé à 100%. <<<

Il fallait surtout ne rien faire ! J'ai eu ce téléchargement hier en PM. Une fois à 100 % j'ai fermé et j'ai continué a utiliser mon PC normalement. Ce n'est que cet après midi à 14 H 35 qu'une fenêtre de Microsoft s'est ouverte pour m'indiquer que la mise à jour 1903 était prête et soit je redémarrais, soit je reportais cette mise à jour.
1 h 30 d' installation et c'est passé comme une lettre à la poste ! Mais encore une fois et comme d'habitude le système de restauration est désactivé. Donc bien sûr le réactiver et effectuer aussitôt un point manuel de restauration.

A + . . .
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
12 juil. 2019 à 18:31
Salut,

Premièrement, Microsoft ne répond plus à ses utilisateurs. Excusez-moi de dire ça, mais Microsoft c'est de la .....

Il paraît que j'ai des fichiers corrompus, dont j'en ignorais l'existence.

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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 694
Modifié le 13 juil. 2019 à 09:56
Bonjour.

Réparer des fichiers corrompus n'est pas une mince affaire. Il faut vraiment baigner dans l'informatique approfondie pour y accéder et les réparer. Et tant que vous ne les aurez pas réparés, les mises à jour tourneront à l'échec. Même pas sûr qu'un chkdsk C:/F puisse retaper votre système.

Perso je suivrais le conseil avéré de Malekal >>>

- réinstaller tout de zéro (donc réinstaller les applications, etc).

Vous repartirez sur de bonnes bases et votre système sera sain. De ce fait les futures mises à jour ne poseront pas de problèmes majeurs.

A + . . .
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alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2024 71
12 juil. 2019 à 18:37
Kaixo

essayez en mode demo windows 10 manager
c'est un outil performant et efficient
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
14 juil. 2019 à 14:59
Bonjour,

Bon, j'ai réinitialisé au complet Windows 10 et choisi de supprimer tous mes logiciels et applis pour repartir à zéro après plusieurs essais de réinstallation non fonctionnel et devenu frustré.

Je suis revenu à la version 1809. J'ai fait la vérification des MAJ et seulement qu'une MAJ a été détecté et j'en ai plus et je suis connecté dans mon compte local.

Ma question est la suivante: Microsoft ne me demande pas de mettre à niveau, mais est-ce que je pourrais le faire moi-même sans qu'il me le demande avant d'installer tous mes applis et logiciels à mon pc.

Merci!
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alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2024 71
14 juil. 2019 à 15:33
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
14 juil. 2019 à 15:36
Bonjour, pourquoi ? ce n'est pas une bonne idée pour la sécurité...
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
14 juil. 2019 à 15:46
Bonjour,

Oui, tu peux mettre à niveau. Utilise media creation tools, mettre à niveau.
Cordialement
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 694
Modifié le 14 juil. 2019 à 16:03
Bonjour.

>>> mais est-ce que je pourrais le faire moi-même sans qu'il me le demande <<<

Perso j'attends toujours que µsoft me le propose. Exceptée la version 1703 qui avait fait pas mal de grabuges chez de nombreux "pécéistes" concernant la résolution d'écran, toutes les autres installations de version s'étaient déroulées impeccables.

Quand a désactiver les mises à jour, absolument même avis que Tantelelise (que je salue) Désactiver cette fonction c'est s' exposer a de graves problèmes par la suite.

Cela ne reste qu'une suggestion . . . Salut

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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
15 juil. 2019 à 13:16
Bonjour,

Merci de votre aide et vos suggestions en me donnant des réponses. Voilà, après avoir réinitialiser mon pc pour repartir à zéro et tout en supprimant tous mes dossiers et les logiciels et après plusieurs tentative avec l'assistant de MAJ de Microsoft, j'ai finalement pu avoir la version 1903.

Mais il y a un hic, en tapant winver, il m'a mise en entreprise. Ce que je vois, c'est mon adresse de courriel personnel et en dessous, nom de l'organisation. Peut-être que j'ai manqué à quelque part lors de l'installation.

Je ne suis pas une entreprise et mon pc est personnel. Y a-t-il un moyen de corriger ceci?

Merci!
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
15 juil. 2019 à 13:19
Bonjour, comment as-tu installé cette dernière version ? tu ne t'es pas trompé de fichier ?
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
15 juil. 2019 à 13:29
@tanteelise,

Je l'ai installé à partir de l'assistant de MAJ de Microsoft et il a détecté que je n'avais pas la bonne version, donc, je l'ai installé et tout semble correct, sauf que je ne suis pas une entreprise.
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
15 juil. 2019 à 13:38
Comme il a détecté que ce n'était pas la bonne version, tu as continué quand même ?
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
15 juil. 2019 à 13:45
Excuse-moi, ce que je veux dire c'est que j'avais la version 1809 et non la dernière version 1903. Donc, il a détecté que je n'avais pas la bonne version (1809) et que je pouvais faire la MAJ, c'est pourquoi que j'ai continué. Je ne comprend pas pourquoi je ne pouvais pas continué l'installation de cette MAJ?
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
15 juil. 2019 à 13:48
Finalement tu as la version 1903 ?
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alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2024 71
15 juil. 2019 à 13:53
bonjour
si cela fonctionne continuez comme ca
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frange1 Messages postés 154 Date d'inscription mardi 14 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 août 2020 14
15 juil. 2019 à 13:54
Oui, je l'ai bien installé, mais je l'ai expliqué dans le post no 27. Je suis toujours comme une entreprise, mais mon pc est personnel.
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alex64-PB Messages postés 589 Date d'inscription dimanche 7 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2024 71
14 juil. 2019 à 15:08
Vous pouvez faire en sorte que c'est vous qui choisissez de faire des MAJ .=> parametres =>sécurité=> maj windows
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
14 juil. 2019 à 15:15
Bonjour,

Non, on peut simplement modifier les heures...
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