Impossible de désinstaller Bitdefender

PownTown -  
 titou309 -
Bonjour,

J'essai de supprimer Bitdefender de mon mac mais je n'y arrive pas lorsque que j'essai le message "une erreur est survenue" apparaît, j'ai essayer avec appcleaner et celui me dit que je n'ai pas l'autorisation de déplacer les fichiers dans la corbeille, je suis pourtant utilisateur Admin et j'ai essayé en tant qu'utilisateur Root.

merci de votre aide,

4 réponses

Réponse 1 / 4
dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Bonjour,

Lis ce message, qui va t'aider.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33630660-desinstaller-bitdefender-sur-mon-macbook-pro#answers
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PownTown
 
J'ai déjà fait cette manip, mais j'ai un message d'erreur à chaque essai....
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dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Tu as bien lues toutes les informations, données par Francis, notamment l'utilisation d'EasyFind pour la recherche des fichiers, issus de BitDefender ?
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PownTown
 
Oui mais le réel souci n’est pas la recherche de fichier, je l’ai ai tous ciblé mais c’est qu’a Chaque fois que j’essai de les supprimer ou modifier, un message d’erreur ou comme quoi j’ai pas l’autorisation s’affiche c’est insensé d'être bloqué par son antivirus ...
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dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Tu as essayé après un redémarrage ?
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Réponse 2 / 4
titou309
 
Bonjour,
Je suis dans le même cas, impossible de supprimer bitdefender.
Si quelqu'un as réussi, comment a il fait?
Merci
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dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Bonjour,

Tout est expliqué sur leur site :
https://www.bitdefender.fr/consumer/support/answer/11128/
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Réponse 3 / 4
titou309
 
merci mais le programme de désinstallation se bloque et je n'arrive mas a supprimer les 3 fichiers, je suis pourtant en admin, j ai même essayer et root mais je n ai pas les droits suffisants.
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dede74000 Messages postés 27769 Statut Contributeur 5 357
 
Alors essayes avec AppCleaner.
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Réponse 4 / 4
titou309
 
si seulement c'etait aussi simple.
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