Message erreur Firefox

Résolu
papageno33 -  
bonjour depuis quelques temps un message défaut Firefox s'affiche à chaque ouverture ! Que faire ? Merci

1 réponse

  1.  bazfile Modérateur
    Bonjour,
    À FAIRE DANS L'ORDRE INDIQUÉ
    1- Réinitialise Firefox avec CE LOGICIEL.
    2- Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

    Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

    0
    1. papageno33 Auteur
      bientot 3 h que je télécharge "CE LOGICIEL" Normal ?
      0
    2. bazfile Modérateur
      Non ce n'est pas normal, ton problème doit être lié à un problème de connexion (débit), laisse tomber le logiciel et répare Firefox voir cette page puis vérifie ton débit sur ce site https://www.speedtest.net/fr
      0
    3. papageno33 Auteur
      Apres plusieures tantatives j'ai réussi à ré télécharger Mozilla qui semble sans défaut merci pour ton aide.
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    4. papageno33 Auteur
      J'ai "parlé trop vite le même défaut apparaît toujours ! tant pis pas grave !
      0

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