Message erreur Firefox

Résolu
papageno33 Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
papageno33 Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour depuis quelques temps un message défaut Firefox s'affiche à chaque ouverture ! Que faire ? Merci
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1 réponse

bazfile Messages postés 58575 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Bonjour,
À FAIRE DANS L'ORDRE INDIQUÉ
1- Réinitialise Firefox avec CE LOGICIEL.
2- Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.

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papageno33 Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
bientot 3 h que je télécharge "CE LOGICIEL" Normal ?
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bazfile Messages postés 58575 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 787
 
Non ce n'est pas normal, ton problème doit être lié à un problème de connexion (débit), laisse tomber le logiciel et répare Firefox voir cette page puis vérifie ton débit sur ce site https://www.speedtest.net/fr
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papageno33 Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
Apres plusieures tantatives j'ai réussi à ré télécharger Mozilla qui semble sans défaut merci pour ton aide.
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papageno33 Messages postés 906 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   27
 
J'ai "parlé trop vite le même défaut apparaît toujours ! tant pis pas grave !
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