PC portable ASUS neuf extrêmement lent

Bonjour,

J'ai acheté il y a maintenant 3 mois un PC portable ASUS neuf sur le site materiel.net, dès réception je l'ai trouvé d'une lenteur inouïe je n'avais encore jamais vu ça sur un PC.

J'ai appelé le SAV ASUS la semaine dernière qui m'a envoyé un lien vers une procédure pour faire une réinitialisation d'usine du PC, ce que j'ai fait, mais c'est toujours pareil.
J'ai juste installé Avast et google chrome, rien d'autre. Et pourtant il fait que ramer, je dois attendre parfois 5-10 secondes pour voir les lettres que je tape apparaître dans ma barre de navigateur. Même chose pour charger une page internet, ou pour la faire défiler. Quand j'appuie sur l'icone démarrer, ça met 3 plombs à afficher le menu fin c'est juste pas possible.


Voici les caractéristiques de mon PC :
- OS : W10
- Processeur : AMD A6 9220 2.Ghz
- RAM : 4GO
- CG : AMD RADEON R4

Je suis preneur de tout conseil et aide.

Merci d'avance.