PC portable ASUS neuf extrêmement lent
Deltanight
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Bonjour,
J'ai acheté il y a maintenant 3 mois un PC portable ASUS neuf sur le site materiel.net, dès réception je l'ai trouvé d'une lenteur inouïe je n'avais encore jamais vu ça sur un PC.
J'ai appelé le SAV ASUS la semaine dernière qui m'a envoyé un lien vers une procédure pour faire une réinitialisation d'usine du PC, ce que j'ai fait, mais c'est toujours pareil.
J'ai juste installé Avast et google chrome, rien d'autre. Et pourtant il fait que ramer, je dois attendre parfois 5-10 secondes pour voir les lettres que je tape apparaître dans ma barre de navigateur. Même chose pour charger une page internet, ou pour la faire défiler. Quand j'appuie sur l'icone démarrer, ça met 3 plombs à afficher le menu fin c'est juste pas possible.
Voici les caractéristiques de mon PC :
- OS : W10
- Processeur : AMD A6 9220 2.Ghz
- RAM : 4GO
- CG : AMD RADEON R4
Je suis preneur de tout conseil et aide.
Merci d'avance.
J'ai acheté il y a maintenant 3 mois un PC portable ASUS neuf sur le site materiel.net, dès réception je l'ai trouvé d'une lenteur inouïe je n'avais encore jamais vu ça sur un PC.
J'ai appelé le SAV ASUS la semaine dernière qui m'a envoyé un lien vers une procédure pour faire une réinitialisation d'usine du PC, ce que j'ai fait, mais c'est toujours pareil.
J'ai juste installé Avast et google chrome, rien d'autre. Et pourtant il fait que ramer, je dois attendre parfois 5-10 secondes pour voir les lettres que je tape apparaître dans ma barre de navigateur. Même chose pour charger une page internet, ou pour la faire défiler. Quand j'appuie sur l'icone démarrer, ça met 3 plombs à afficher le menu fin c'est juste pas possible.
Voici les caractéristiques de mon PC :
- OS : W10
- Processeur : AMD A6 9220 2.Ghz
- RAM : 4GO
- CG : AMD RADEON R4
Je suis preneur de tout conseil et aide.
Merci d'avance.
A voir également:
- PC portable ASUS neuf extrêmement lent
- Pc lent - Guide
- Réinitialiser pc portable - Guide
- Activer pavé tactile pc portable - Guide
- Test performance pc - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
2 réponses
Salut,
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Merci pour ton aide.
Voici les 3 fichiers demandés :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190706_g13p7g12v13k12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190706_l11g7l8k15r8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190706_78i14r14j5
Voici les 3 fichiers demandés :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190706_g13p7g12v13k12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190706_l11g7l8k15r8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190706_78i14r14j5
