Restauration d'un iPhone 5s avec un bouton Home cassé

Résolu
kmyl29 Messages postés 3 Statut Membre -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai réinitialisé un iPhone 5s. Je suis maintenant bloquée à l'étape suivante :
Appuyer sur le bouton principal pour mettre à niveau


Le bouton de l'AssistiveTouch est visible mais il ne fonctionne pas.

J'ai tenté de redémarrer plusieurs fois le téléphone, testé plusieurs applications (iThunes, RecBoot, ReiBoot, 3U Tools, Mac Fonelab) mais aucune ne détecte le téléphone lorsqu'il est branché.

Quelqu’un s'est-il déjà retrouvé dans cette situation ?

2 réponses

  1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
    Voilà si vous les appelez, merci d'écrire leur réponse ici car j'aimerais bien savoir si une astuce existe (je pense que non) ;-)
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    1. kmyl29 Messages postés 3 Statut Membre
       
      Je les ai contactés lorsque j'ai eu le problème mais ils m'ont conseillé de faire réparer le bouton Home. Ce que je ne souhaite pas effectué sur un portable en fin de vie.
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      1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454 > kmyl29 Messages postés 3 Statut Membre
         
        C'est bien ça c'est cuit/mort/rien à faire....

        Sage décision ;-)
        Ça vous coûtera le même prix d'acheter un Android Neuf plutôt que d'effectuer qu'une réparation !

        À moins de 150€ voilà mes réponses/informations :
        https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35527015-telephone-moins-de-150-euros
        => À ne pas oublier, en restant chez Apple ça permet de conserver les habitudes, de récupérer facilement les sauvegardes (calendriers & les contacts) et de ne pas abandonner les achats / les avancées des jeux qui n'ont pas un serveur indépendant ;-)
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    2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
       
      Si vous payez une réparation (si elle existe) :
      => "1)" est réglé/remi à zéro.
      => "2)" sachez qu'il existe une astuce pour repousser le problème.
      => Si la batterie est déjà fatiguée/commence à diminuer "3)" là forcément c'est encore moins rentables pour effectuer une répartition.

      Pour comprendre "1)" " 2)" "3)", il faut lire la description de mon problème sur cette page CCM :
      https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35794497-obsolescence-programmee-n4-redemarrer-ios-bouton-poussoir-home-hs
      Sinon comme j'ai écris en réponse, vous avez peut être avoir la possibilité d'avoir "la réparation Apple" (150€ - 250€ pour en avoir le même modèle neuf)...
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  2. TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867
     
    Bonjour,

    Normalement en redémarrant l'appareil vous tombez directement sur le choix de langue, ce qui vous permet d'avancer.
    Autrement vous avez la possibilité d'utiliser l'assistive touch pour mimer le bouton home. Mais dans votre cas, vous dites que celui-ci ne fonctionne pas.
    Il vous reste la dernière solution qui est de remplacer le bouton home. Le remplacement du bouton home est très facile à faire sois-même et le bouton ne coûte que 2 ou 3€.

    Pour éliminer tout problème de dysfonctionnement logiciel, vous pouvez tenter de recommencer la réinitialisation de votre appareil.
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    1. kmyl29 Messages postés 3 Statut Membre
       
      En effet, je ne pense pas avoir d'autres choix que de remplacer le bouton.

      L'étape de la langue est passée puisque je suis à la restauration. J'avais réussi à passer cette étape en redémarrant comme le dites.

      Merci
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