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Facebook / Botón "me gusta" en la página desaparecido

DIOLO Mensajes publicados 10 Estado Miembro -  
 alizee -
Hola,

Me permito publicar esto aquí debido a un problema que he encontrado en una página de la que soy administrador.
El botón "me gusta" ha desaparecido de la barra de herramientas y por mucho que he buscado en la configuración y en el centro de ayuda de Facebook, no he encontrado nada para poder hacer que esta funcionalidad aparezca de nuevo.
¿Sabes de dónde proviene el problema y cómo corregirlo?

Gracias de antemano.

7 respuestas

  1.
    Judge_DT Mensajes publicados 27651 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   10 015
     
    Hola,

    Eres administrador... No hay nada incoherente hasta aquí. Probablemente esté relacionado con eso.

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    ~ Saber escuchar es poseer, además de sí mismo, el cerebro de los demás... decía Leonardo da Vinci.
    ~ "El arte de escribir es ante todo hacerse entender" — Eugène Delacroix
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    1. DIOLO Mensajes publicados 10 Estado Miembro 12
       
      Gracias por tu respuesta. Sin embargo, a pesar de ser admin y de haber intentado explorar todos los parámetros posibles e imaginables en Facebook, no he encontrado nada que pueda hacer que este botón vuelva, sabiendo que han pasado ya varios días.
      Si he publicado esta pregunta aquí es principalmente para obtener alguna ayuda, pistas o saber si esto ya le ha sucedido a otras personas y cuáles han sido sus soluciones para paliar este problema.
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      1. Judge_DT Mensajes publicados 27651 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   10 015 > DIOLO Mensajes publicados 10 Estado Miembro
         
        Al ser administrador de la página, el botón no se muestra (por supuesto).
        Los visitantes "anónimos" sin derechos en la página, en cambio, ven el botón sin ningún problema.
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    2. DIOLO Mensajes publicados 10 Estado Miembro 12
       
      No es el caso tampoco, tengo una segunda cuenta que no está vinculada a esta página y el botón "me gusta" tampoco se muestra. Lo mismo para las personas que visitan esta página por primera vez.
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      1. Judge_DT Mensajes publicados 27651 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   10 015 > DIOLO Mensajes publicados 10 Estado Miembro
         
        En este caso,

        es posiblemente relacionado con un mantenimiento de Facebook y/o una protección que se ha activado de su parte.

        Aparte de aconsejarte que los contactes y/o que esperes un poco, no puedo hacer nada más.
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    3. DIOLO Mensajes publicados 10 Estado Miembro 12
       
      Esto es lo que pensé, sin embargo, en cuanto a la protección, nuestra página no ha recibido ningún "informe" por parte de particulares o de Facebook por incumplimiento de sus reglas de uso.

      En cuanto a contactar con Facebook, es una verdadera pesadilla, he estado intentando durante varios días y no he recibido ninguna respuesta, además de que es imposible entrar en contacto con una persona, lo cual no es sorprendente, por supuesto.

      Vamos a esperar... A pesar de que el problema persiste desde hace casi 10 días.

      Gracias a ti.
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