Plus de son sur le PC !
Résolu
Bonjour,
Depuis hier, sans avoir fait de manip particulière je n'ai plus de son sur mon PC, que ça soit avec ou sans casque, avec ou sans mon 2e écran. Il semble que le soucis vienne des pilotes, j'ai réinstallé les pilotes qu'il faut, tout est à jour, j'ai redémarré le PC comme il fallait, rien n'a changé.
Je vais essayer de vous donner le maximum d'informations sur ma config et le problème :
Mon PC est un MSI Leopard 8RE GP73
https://gyazo.com/99de164456f84c4ec04d8e0d9000e6e2
Ici on voit un panneau jaune à côté de "Contrôleur high définition audio", c'est le pilote que j'ai mis à jour grâce à ce lien : (en sélectionnant pour l'audio)
https://fr.msi.com/Laptop/support/GP73-Leopard-8RE#down-driver&Win10%2064
Voici le numéro du matériel :
https://gyazo.com/be1bea1e44eb4900583bd0e795a79928
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement,
Depuis hier, sans avoir fait de manip particulière je n'ai plus de son sur mon PC, que ça soit avec ou sans casque, avec ou sans mon 2e écran. Il semble que le soucis vienne des pilotes, j'ai réinstallé les pilotes qu'il faut, tout est à jour, j'ai redémarré le PC comme il fallait, rien n'a changé.
Je vais essayer de vous donner le maximum d'informations sur ma config et le problème :
Mon PC est un MSI Leopard 8RE GP73
https://gyazo.com/99de164456f84c4ec04d8e0d9000e6e2
Ici on voit un panneau jaune à côté de "Contrôleur high définition audio", c'est le pilote que j'ai mis à jour grâce à ce lien : (en sélectionnant pour l'audio)
https://fr.msi.com/Laptop/support/GP73-Leopard-8RE#down-driver&Win10%2064
Voici le numéro du matériel :
https://gyazo.com/be1bea1e44eb4900583bd0e795a79928
Je vous remercie pour votre aide.
Cordialement,
6 réponses
Résumé de la discussion
Le fil expose un problème de son sur un MSI Leopard 8RE GP73 persistant après aucune manipulation, quelle que soit la configuration (casque, enceintes ou second écran), malgré les réinstallations de pilotes et le redémarrage. Plusieurs indices évoquent un problème lié au contrôleur high définition audio et à ses pilotes, avec des vérifications d'identification matérielle PCI VEN et DEV et des propositions de pilotes spécifiques pour l'HDMI. Des contributions variées mentionnent que le pilote pour la carte graphique GTX1060 peut influencer le son via HDMI, et en cas de persistance, il faut vérifier les périphériques désactivés et déconnectés dans le gestionnaire.
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ContributeurBonjour Viva,
Donne-moi le numéro d'identification de ce pilote.
AIDE : https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
Cordialement,-
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Contributeur@ViviJ'ai supprimé ton message car il y a des informations sensibles.
Donc, tu es sous Windows 10 64 bits ?
Ne télécharge pas le pilote que je t'ai envoyé car je me suis trompé. -
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Contributeur@ViviAvec grand plaisir :)
Télécharge et installe ce pilote (cette fois-ci j'en suis certain haha)
ICI : http://d35q9m17dzl4so.cloudfront.net/1Tooma8m9/2.5.68.2/DevID_driver_installer.exe
Pense a redémarrer ton ordinateur après l'installation du pilote. -
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Modérateur
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Essaie d'indiquer le chemin où se trouve le pilote. Après avoir téléchargé le pilote, tu vas dans le panneau de configuration. Tu choisis comme Action "Mettre à jour le pilote". Tu choisis "Parcourir mon ordinateur à la recherche du logiciel pilote". Un chemin te sera indiqué. Tu choisis "Parcourir". Quand tu trouves le pilote précédemment téléchargé, tu double-cliques dessus et tu commences l'installation.
Bonne chance!
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ModérateurEssaie ce pilote --> Intel
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Modérateur@epangoC'est le pilote pour le vidéo et ainsi pour le contrôleur audio correspondant possiblement au HDMI
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ModérateurDonne le no. d'identification de matériel du contrôleur high definition audio en alerte
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
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ModérateurTélécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Fais clic droit sur le pilote --> vga_win64_25.20.100.6471_0x19c30b73.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "vga_win64_25.20.100.6471_0x19c30b73\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> vga_win64_25.20.100.6471_0x19c30b73
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> HdBusExt.inf et OK.
Redémarre.
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Merci beaucoup pour cette réponse détaillée.
J'ai suivi toutes les étapes mais voilà le message reçu :
https://gyazo.com/e842f1235fcea99502ca106dc6b9be75
Je n'arrive pas à sélectionner le fichier HdBusExt.inf, je ne peux que sélectionner un dossier mais pas un fichier. Ce qui est sélectionné est :
C:\Users\Vivi\Downloads\vga_win64_25.20.100.6471_0x19c30b73(1)\Graphics
J'ai essayé de rajouter \HdBusExt.inf à la fin de la ligne précédente pour voir, mais ça ne marche pas.
Merci pour votre aide.
Cordialement, -
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@epangoMon portable est relié par HDMI à mon 2e écran, j'ai bien l'image mais pas le son :
https://gyazo.com/e54273f4b79cd7956dcca84e450618bb -
C'est donc la CG nVIDIA GTX1060 qui gère le port HDMI et non le Cœur graphique Intel® UHD 630 de ton processeur. Essaie de faire un clic droit la fenêtre de ton lien. Puis un clic sur Afficher les périphériques désactivés et sur Afficher les périphériques déconnectés. Dis-nous après s'il y a de nouveaux périphériques listés.
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