Message d'erreur : CPU2 - Alerte température SFR [Fermé]

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 HelpSFR -
Bonsoir

Je suis chez SFR. Depuis moin d'une semaine, j'ai le message d'erreur qui apparait à chaque fois que j'allume ma box Internet. Généralement en fin d'après-midi jusqu'à la soirée chaque jours.

Message d'erreur : CPU2 - Alerte température SFR

Que faut-il faire ?

Merci,

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Bonsoir ,
Simple faire un échange de la box ..

L'ennemi est bête : il croit que c'est nous l'ennemi alors que c'est lui !
Pierre Desproges
2
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CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Pourquoi dois-je faire un échange de la box ? Ce n'est pas à cause de l'été ?
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11 octobre 2020
6 717 > HelpSFR
" Alerte température SFR " rien à voir avec le téléviseur.
" Pourquoi dois-je faire un échange de la box ? " = elle est défectueuse..
>
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En quoi elle est défectueuse ? Je n'ai rien touché à l'intérieur.
Je peux l'a nettoyé de l'intérieur pour résoudre le problème ? Changer d'emplacement ? Bombe à air ?
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11 octobre 2020
6 717 > HelpSFR
" En quoi elle est défectueuse ? "
Avec un message d'erreur à votre avis !

" Je peux l'a nettoyé de l'intérieur pour résoudre le problème ? Changer d'emplacement ? Bombe à air ? "

Ça dépend du type de panne ( pas devin ).
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Salut,
non, tu ne bricoles rien dans la box.
tu appelles SFR et tu demandes l'échange, c'est tout, elle tombera carrément en panne un de ces jours.
Elle n'est pas en plein soleil derrière la fenêtre ?
>
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C'est un meuble ouvert de devant et derrière (contre le mur).
L'espace est petit.

Si j'ouvre la porte ou même déplacé la box, le problème sera résolu ?
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12 octobre 2020
10 657 > HelpSFR
il est ouvert devant ou pas ?
on ne met jamais un appareil électrique dans un meuble fermé.
>
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Oui, il est ouvert devant et derrière (meuble TV)
Le meuble TV est contre le mur.

En déplaçant la box Internet vers un endroit plus respirable, le problème sera résolu?
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10 657 > HelpSFR
Non, pas sûr du tout, mais si tu pouvais déjà la tirer vers l'avant de ce meuble.
>
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Ok, je vous tiens au courant.

Merci