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Blocage compte google sur galaxy s7

Fermé
Fifie48340 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 18 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2019 - 18 juin 2019 à 16:23
noctambule28 Messages postés 31835 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 - 18 juin 2019 à 17:46
Bonjour

J ai acheté un mobile d occasion samsung Galaxy s7 et celui ci est bloqué.voici le message que j ai "cet appareil à été réinitialisé.pour continuer connectez vous avec un compte Google qui a déjà été synchronise sur cet appareil"
Du coup je peux pas me servir du tel.si Quelqu un peut m aider merci beaucoup
Frederique
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bendrop Messages postés 12596 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 8 293
18 juin 2019 à 16:47
Bonjour.

Pas d'autre choix que de contacter le vendeur.

Cdlt.
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Fifie48340
18 juin 2019 à 17:38
Bonjour
Le problème c est que je l ai acheté sur le bon coin et que je n ai plus les coordonnées du vendeur.
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Réponse 2 / 2
noctambule28 Messages postés 31835 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
18 juin 2019 à 17:42
Bonjour,

Tu as cela à quel moment ?
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noctambule28 Messages postés 31835 Date d'inscription samedi 12 mai 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 février 2022 2 858
18 juin 2019 à 17:46
Tu peux taper ceci : #06# tu vas avoir un code imei ; tu vois au niveau de l'ancien opérateur du téléphone (sfr, orange...) pour qu'il le débloque en lui fournissant ce code.
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