Blocage compte google sur galaxy s7

Fifie48340 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   -
Bonjour

J ai acheté un mobile d occasion samsung Galaxy s7 et celui ci est bloqué.voici le message que j ai "cet appareil à été réinitialisé.pour continuer connectez vous avec un compte Google qui a déjà été synchronise sur cet appareil"
Du coup je peux pas me servir du tel.si Quelqu un peut m aider merci beaucoup
Frederique
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2 réponses

bendrop Messages postés 12728 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 379
 
Bonjour.

Pas d'autre choix que de contacter le vendeur.

Cdlt.
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Fifie48340
 
Bonjour
Le problème c est que je l ai acheté sur le bon coin et que je n ai plus les coordonnées du vendeur.
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Bonjour,

Tu as cela à quel moment ?
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noctambule28 Messages postés 33382 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   2 857
 
Tu peux taper ceci : #06# tu vas avoir un code imei ; tu vois au niveau de l'ancien opérateur du téléphone (sfr, orange...) pour qu'il le débloque en lui fournissant ce code.
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