Blocage compte google sur galaxy s7 [Fermé]

Signaler
Messages postés
1
Date d'inscription
mardi 18 juin 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juin 2019
-
Messages postés
30869
Date d'inscription
samedi 12 mai 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
29 octobre 2020
-
Bonjour

J ai acheté un mobile d occasion samsung Galaxy s7 et celui ci est bloqué.voici le message que j ai "cet appareil à été réinitialisé.pour continuer connectez vous avec un compte Google qui a déjà été synchronise sur cet appareil"
Du coup je peux pas me servir du tel.si Quelqu un peut m aider merci beaucoup
Frederique

2 réponses

Messages postés
9790
Date d'inscription
jeudi 30 juin 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
30 octobre 2020
6 057
Bonjour.

Pas d'autre choix que de contacter le vendeur.

Cdlt.
Bonjour
Le problème c est que je l ai acheté sur le bon coin et que je n ai plus les coordonnées du vendeur.
Messages postés
30869
Date d'inscription
samedi 12 mai 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
29 octobre 2020
2 677
Bonjour,

Tu as cela à quel moment ?
Messages postés
30869
Date d'inscription
samedi 12 mai 2007
Statut
Non membre
Dernière intervention
29 octobre 2020
2 677
Tu peux taper ceci : #06# tu vas avoir un code imei ; tu vois au niveau de l'ancien opérateur du téléphone (sfr, orange...) pour qu'il le débloque en lui fournissant ce code.