Problème écran de verrouillage Windows 10.

Angel -  
 Blackill2153 -
Bonjour,

Alors voilà, je demande de l'aide parce que je suis un peu perdue,
Tout à l'heure j'ai démarré mon PC (sous windows 10 pro)
Jusque là tout va bien
Seulement, arrivée à l'écran de verrouillage, impossible de taper mon mot de passe.
L'écran de verrouillage ne veut pas se "soulever" pour me laisser accéder à l'interface de connexion.
(peu importe les moyens utilisés : souris, clavier, appuyer sur toutes les touches..)
Ne sachant pas quoi faire de demande donc votre aide.

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Redémarre et si ça le refait :

    Vas en mode sans échec :

    Connecte toi et redémarre en mode normal puis retente.
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    1. Angel
       
      Salut, merci de ta réponse
      J'ai déjà redémarré à plusieurs reprises mais rien n'y fait
      J'ai donc voulu tenter le mode sans échec comme tu me l'as conseillé, je fais donc F8 et j'arrive sur cette page, ou je ne sais pas quoi choisir
      https://imgur.com/ci2Diah
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Angel
         
        Essaye d'appuyer sur F8 après cette écran (BIOS)
        et avant le logo Windows.
        Entre les deux.

        Sinon tu éteinds deux fois l'ordianteur durant le démarrage de Windows 10.
        Il va entrer en réparation
        après dépannage et paramètres
        de là tu peux aller en mode sans échec.
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    2. Blackill2153
       
      Merci j avais deja eu ce problème avant mais quand je suis revenu de mes vacances il s était remis a marché.
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