Problème de son

Joyce -  
Bonjour,
Mon frère a un Galaxy J5 et il n'y a pas de son lorsqu'il reçoit un SMS.
Pouvez vous me dire qu'il faut faire ?
(J'ai été dans les paramètres, sons notification....
Je suis allée dans plusieurs fenêtres et toujours rien)

Configuration: Android / Chrome 73.0.3683.90

1 réponse

  1.  ChariduP Contributeur
    Bonjour Joyce,

    Tu es certain que le téléphone est en mode sonnerie et non en mode silencieux ?
    Tu peux voir ça en déroulant vers le bas le menu de notification sur la page d'accueil.

    Cordialement,
    1. Joyce
      Bonsoir,
      Le son fonctionne très bien quand il y a des appels.
      Le téléphone vibre un bref instant et ça apparaît en haut de l'écran.
      Il est rentré chez lui,
      Merci quand même pour votre réponse.