Pc portable s'éteint après insertion d'un casque sur prise Jack (écouter) [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Depuis ce midi j'ai un problème avec mon ordinateur. En effet, lorsque je branche des écouteurs ou bien un casque sur la Prise Jack pour écouter, mon ordinateur m'affiche ceci :

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/24/6/1560629810-img-20190615-210037.jpg

Pourtant, j'écris avec la Prise Jack pour parler, et mon PC marche normalement. J'ai mis à jour mes pilotes via le panneau de configuration, mais rien n'a changé. Une idée?

1 réponse

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Bonsoir Arcruwave,

Ce problème est lié aux pilotes audios de votre ordinateurs qui semblent corrompus.

Si vous souhaitez résoudre le problème, suivez les étapes de ce tutoriel :

http://www.lineforpcs.com/fix-rtkvhd64-sys-error/

Je reste disponible au besoin
ReATo
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 76687 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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2 juillet 2019

Salut, je suis en train de suivre ton tutoriel, mais lorsque je veux télécharger l'outil de réparation du PC, Avast me dit que c'est une menace, du coup, c'est impossible de le télécharger
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2 juillet 2019

C'est bon, il fallait régler mon Avast, et maintenant cela marche je peux écouter de la musique, merci du conseil :)