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Pc portable s'éteint après insertion d'un casque sur prise Jack (écouter)

Résolu/Fermé
Arcruwave Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019 - Modifié le 15 juin 2019 à 22:20
Arcruwave Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019 - 16 juin 2019 à 14:11
Bonjour,

Depuis ce midi j'ai un problème avec mon ordinateur. En effet, lorsque je branche des écouteurs ou bien un casque sur la Prise Jack pour écouter, mon ordinateur m'affiche ceci :

https://image.noelshack.com/fichiers/2019/24/6/1560629810-img-20190615-210037.jpg

Pourtant, j'écris avec la Prise Jack pour parler, et mon PC marche normalement. J'ai mis à jour mes pilotes via le panneau de configuration, mais rien n'a changé. Une idée?
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
ReATo Messages postés 544 Date d'inscription jeudi 7 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2020 362
15 juin 2019 à 23:53
Bonsoir Arcruwave,

Ce problème est lié aux pilotes audios de votre ordinateurs qui semblent corrompus.

Si vous souhaitez résoudre le problème, suivez les étapes de ce tutoriel :

http://www.lineforpcs.com/fix-rtkvhd64-sys-error/

Je reste disponible au besoin
ReATo
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Arcruwave Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019
16 juin 2019 à 12:56
Salut, je suis en train de suivre ton tutoriel, mais lorsque je veux télécharger l'outil de réparation du PC, Avast me dit que c'est une menace, du coup, c'est impossible de le télécharger
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Arcruwave Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 27 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2019
16 juin 2019 à 14:11
C'est bon, il fallait régler mon Avast, et maintenant cela marche je peux écouter de la musique, merci du conseil :)
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